“越·助老”老旧小区楼道适老设施提升行动、“越·营养”校园餐提标行动、“越·便医”重点人群医养服务提升行动、“越·优停”古城停车设施提升行动……昨日，在绍兴越城区区十届人大四次会议第三次全体会议现场，笔者见证了越城区政府2025年10项民生实事项目的产生过程。

10项民生实事聚焦的都是群众身边事，说大真算不上，但对群众来说，却又是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。生活中，我们经常会遇到这样那样的问题，比如停车难、看病难。一急起来，脑子里甚至冒出“要是怎样怎样就好了”的期盼，有时可能诉求无门而作罢，有时觉得事不大就忍了。在自我忍受和无声迁就中，获得感、幸福感、安全感大为降低，间接导致政府公信力大打折扣。

“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事”，习近平主席的2025年新年贺词，饱含着浓浓的为民情怀。为民办实事，既要体现在推动经济社会发展和惠及全社会的“大事”上，也要体现在与老百姓日常生活息息相关的“小事”中。从何为民生、如何为民的角度讲，“大事”和“小事”就是辩证统一的关系。

“群众利益无小事”。把“小事”当成“大事”办，还要把事办实办好，这并不容易。办事者首先得有大格局，不嫌“一亩三分地”舞台小，相信“小舞台也可以有大作为”，乐于扎根基层、投身一线。其次要有能办事、办成事的“两把刷子”，很多“小事”情况错综复杂，须有一颗“能吃苦、会吃苦”的心，用钉钉子的精神，直至做到不一般、干出不平凡。

把群众“小事”当大事办，难在长期坚持、久久为功。群众“点题”政府办，民生实事这件“小事”越城已坚持多年，还要一直做下去。千万不要小瞧了它，一年办十件，十年可就是一百件。积少成多，聚沙成塔，幸福沉甸甸。我们看到，2024年越城每个镇街都有了老年食堂，每个学校都用上了温水龙头，每个困难群众都提升了医疗救助，一件件暖心“小事”，让我们的城市变得更有“温度”。

为民办实事，越城有好传统。前不久，区委主要领导在开展接访下访活动时强调，要始终坚持“群众利益无小事”理念，以高度的责任心认真摸排梳理各类问题，努力做到举一反三，健全为民办实事长效机制，不断优化工作流程、提升工作能力，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，持续擦亮“幸福越城”底色。区政府工作报告也明确，要坚持以缩小“三大差距”为主攻方向，按照民生实事“群众提、大家定、政府办”理念，突出群众有感、普遍受益，围绕老年人上楼更轻松点、孩子们在校吃得更好点、古城停车更方便点、老百姓看病更优质点，认真解决好群众身边的大事小情，让每一个群众感到“我在越城很幸福”。

“中国式现代化，民生为大”。说白了就是用心、用情、用力解决群众闹心事、烦心事，真正把群众“盼的事”变成政府“干的事”，把政府“干的事”变成群众“满意的事”。

（内容来源：绍兴日报）