2024年，为推动解决群众急难愁盼问题，提升群众获得感幸福感安全感，市纪委市监委会同市教育局等8家市直单位，结合集中整治群众身边不正之风和腐败问题，持续开展漠视侵害群众利益问题专项治理，取得了实质性成果。现将有关成果进行公示，接受群众监督评判。

中小学非教育教学事务进校园问题专项治理

（牵头部门：市教育局）

工作成效：实施“清朗校园·零基行动”，以2024学年秋季开学为基准，全部叫停或取消全市各中小学现承接、承担的除省级白名单以外的所有社会事务。制定中小学“清朗校园”减负清单，发布两批次16项减负清单事项。设立监测点位学校31所，建立落实监测、通报、整改“三位一体”全流程监管闭环机制，对发现问题动态清零。梳理整改中小学非教育教学事务进校园事项78个，各类事项压减优化率达98.46%。

电信网络诈骗专项治理

（牵头部门：市公安局）

工作成效：坚持“四专两合力”工作思路，建立“131”协调机制，全年电诈发案、损失、重大案件分别同比下降14.83%、34.40%和59.09%。强化精准打击，全年百警打处数居全省前列，组织2次跨境打击，押回诈骗窝点犯罪嫌疑人77名，发布红色通缉令5人，“717”专项回流人员侦办逮捕率达92%，为全省最高，累计追回赃款1.29亿余元。强化精准防控，全年通过技术反制见面劝阻高危潜在受害人22.76万余人次，拦截资金1.2亿余元；开展“现金、黄金”拦截专项行动，累计拦截现金1092万元、黄金628克。强化精准治理，会同金融机构、通信运营商全力推进涉诈银行卡、电话卡治理工作，全年涉案银行卡、电话卡等“两卡”分别同比下降16.71%、31.84%。

乡镇（街道）居家养老服务中心

第三方运营不规范问题专项治理

（牵头部门：市民政局）

工作成效：推动建立和完善养老服务机构综合监管制度,全年开展专项检查300余次，下发整改通知书12份,关停未经登记消防不达标居家养老服务中心6家,解决各类问题71个，有效提升服务质量，群众满意度超过90%。推进分区域连锁化专业运行,全市120家乡镇（街道）居家养老服务中心全部实现社会化运营，超额完成年度目标任务。培育优质养老服务品牌,全市建设示范引领型居家养老服务中心50家，建成康养联合体85家,星级居家养老服务中心由75家提升至100家。推动居家上门服务与市场接轨,全年发放养老服务“爱心卡”28万张,提供居家上门服务400万次,切实提升全市养老服务水平。

工伤领域突出问题专项治理

（牵头部门：市人力社保局）

工作成效：全市全年累计核查疑点数据2万余个，核实并整改问题61个，查实各类违规领取工伤（工亡）待遇问题48个，涉及基金数额202.34万余元，已全部追回。完善工伤认定疑难案件集体会商机制，构建工程建设领域工伤保险突出问题治理多部门协同联动工作机制。完善制度体系建设，研究制定《工伤认定程序及相关法律文书样式工作指南》《劳动能力鉴定管理办法》《工伤认定流程》《工伤保险基金支付管理规定》等4项制度，优化完善分级审批、交叉审核、定期稽核等10多项内控制度，有效封堵经办风险。

小区公共收益管理不规范问题专项治理

（牵头部门：市建设局）

工作成效：全面开展住宅小区公共收益情况摸排，累计摸排住宅小区1875个，归集公共收益资金1.77亿元，全部录入浙江省城镇小区数字化管理系统。全省率先建立晒服务、晒收益、晒信用“三晒”制度，鼓励通过数字化手段，规范、公开物业服务、公共收益、信用信息等内容。上虞区创新打造全省首个小区公共收益数字化管理系统“虞城红领物业”，实现资金管理使用全过程可追溯。市级印发公共收益指导手册3500本，各区、县（市）均出台公共收益使用管理办法和细则等指导文件，进一步健全公共收益长效管理使用、小区财务审计等机制。

基层医疗卫生服务问题专项治理

（牵头部门：市卫生健康委）

工作成效：深入开展基层医疗卫生服务问题专题调研，立足实情开展“老年人看病就医更方便”五大行动，推动基层服务能力再提升。98%以上的村级医疗卫生机构可预约上级号源，100%的镇街级医疗卫生机构可刷脸就医，50%以上有住院服务的镇街级医疗卫生机构可提供家庭病床“智医管”和安宁疗护“居家伴”服务，为25.63万人次老年人提供相关健康服务。全域实施基层卫生综合改革，2个案例入选国家级基层卫生优秀案例。新增11家社区医院，100%镇街级医疗卫生机构达到国家服务能力评价标准，评定市级基层特色科室20个。全省首个发布“基层医疗卫生‘15分钟’服务地图”，48.61%的村卫生室达到国家服务能力评价标准。稳步提升双向转诊人次，全市下转患者290692人次，上转患者99890人次，分别较上年同期增长5.81%和7.32%。

网络直播营销违法违规行为专项治理

（牵头部门：市市场监管局）

工作成效：查处网络直播营销违法案件60起，3起案件入选全省典型案例，捣毁特大刷单炒信团伙，涉案金额全省最高；深化国家发改委、科技部“直播带货全流程智慧监管模式”改革创新试点，协助省专班监测直播5.55万场。实施“直播+产业带”行动，助推诸暨珍珠、嵊州小笼包等年产销再创新高；启动全省首个“新秀主播”成长训练营，建立全省首个互联网营销师培养基地，认定互联网营销师712名。新增在线消费纠纷解决ODR企业611家，处置网络直播消费投诉587件；首次建立“绿色直播”培育评价体系，培育“绿色直播间”56个。专项治理成效获省专班认可，入选全省专项治理优秀实践案例数量全省第一，全省网络直播营销违法违规行为专项治理现场推进会在绍兴召开。

（内容来源：清廉绍兴）