近日,沥海街道派出所成功调解一起因施工导致一业主利益受损的纠纷,经过调解,受损业主得到满意答复。
某施工队承包了一项管道维修工程,施工队在未与业主朱某沟通取得同意的情况下,就擅自将电线接入朱某家的电表中。朱某认为该种行为严重侵犯了他的权益,面对朱某的质问,施工方承认失职并提出赔付朱某一定费用,希望以此弥补朱某的损失。
然而,某表示,他在意的并非这区区几十元钱,而是施工方擅自使用电力却毫无沟通的行为。在他看来,这种不尊重业主权益的做法实在难以接受。
为妥善化解矛盾,沥海所介入进行现场调解。调解过程中,对施工方未经户主允许私自使用其电的行为进行了批评教育,指出这种行为不仅违反了基本的民事规范,也损害了邻里关系。施工方负责人认识到错误的严重性,亲自到达现场,当着众人的面向朱某诚挚地道歉,并表明今后在施工作业过程中杜绝此类事情的发生。朱某也感受到了施工方的真心悔改,并表示若有需要,今后也可使用他家的物品,前提条件是要商量沟通。至此,纠纷得到圆满解决,民警耐心细致的工作态度也得到了双方当事人的认可。
下一步,沥海派出所将充分发挥职能优势,加大矛盾纠纷排查力度,创新矛盾调解机制,切实提高服务群众的水平,为营造安全平稳的治安环境打下坚实的基础。
(通讯员:朱卓凡)
作者: 编辑:丁浩沨