企业生产车间机器轰鸣，热火朝天；项目工地货车来回穿梭，工人忙碌有序地开展作业；大街小巷商场食肆货如轮转，人潮如织；百县千镇万村特色产业蓬勃发展，乡村振兴跑出加速度……一切喧闹背后，点缀着广州银行金融为民、金融惠企的点点微光。

为深入贯彻党的二十届三中全会和中央金融工作会议精神，认真落实《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，前不久，国家金融监督管理总局围绕做好普惠金融大文章等部署要求，结合当前形势和实践需要，形成《银行业金融机构小微企业金融服务监管评价办法》。广州银行实施金融服务的经验告诉我们：要增强小微企业发展的韧性，须在“三提”上下功夫。

金融服务要提速。对企业而言，时间就是机遇，降本就是效益。如果在贷款问题上“跑马拉松”“增加贷款成本”，意味着就会延误发展机遇，拖慢发展速度。因此，作为金融机构就必须加强换位思考，切实做好必要并且可能的“减法”。

金融服务要提质。关键是要把小微企业呼声强烈的困难、矛盾和问题解决好，即要直击痛点、化解难点、打通堵点，从而以点带面、全线发力，整体提升金融服务质量。比如，当前小微企业存在信用风险上升、接受普惠金融服务场景较为单一，普惠金融服务难以精准直达等痛点。

金融服务要提效。效率就是生命，效益就是质量。金融机构要提升工作效率、服务效益，就必须从小微企业规模小、实力弱，偿债风险较大的实际出发，秉持审慎的风险偏好和稳健的风险策略，积极推进数字技术在普惠金融业务全流程管理上的应用，由此全方位构建敏捷高效风险管理机制，进而推动普惠贷款精准高效投放。

（内容来源：绍兴日报）