这两天,刚刚收到网上买的眼镜,晨晨很是开心。“这次考试成绩不错,女儿看中了网上的一副‘明星同款眼镜’,我就答应给她买了。”晨晨妈妈说,一放寒假,她就带女儿去眼镜店验了光,并在网上选了一款眼镜,价格不贵,款式也好看,但晨晨妈妈却对眼镜的质量心存疑虑:“网上购买的低价眼镜安全吗?”
前不久,丁小姐也在某网络平台上购买了一款眼镜,价值仅169元,还赠送了一系列不同颜色的夹片、防晒口罩、防晒冰袖等不少小礼品。“买的时候纯粹是因为款式好看,但只戴了一次,我就没再戴了。”丁小姐坦言,虽然款式新潮,但戴的时间一长,眼睛很不舒适,本来想退货,想到当时这么多赠品,退换货很不方便,“价钱不贵,就当买个教训了。”
不可否认,与线下配镜相比,网上配镜确实存在一定优势,省了去线下门店的麻烦,不仅款式多,价格还便宜,但看似完美的售后服务,也并非无懈可击。例如一些“配镜须知”中写有“配度数属于个性定制服务,不支持退货”,或者“因镜片一次打磨成型无法二次使用,所以镜片不支持七天无理由服务”。
(内容来源:柯桥日报)
作者: 编辑:邹俊瑜