本报讯 昨日上午，市委常委、越城区委书记、滨海新区党工委书记、镜湖新区开发办党组书记徐军赴越城区信访局开展接访下访活动，面对面听取群众诉求，推动群众急难愁盼问题落实解决。

接访中，群众反映了欠薪和路灯昏暗影响出行的问题，徐军耐心倾听了他们的诉求，现场回应了他们的关切，并与相关部门深入交流，分析问题来龙去脉，查找症结所在，共同研究解决方案，对信访群众提出的诉求进行了现场解答，并要求相关部门抓紧予以办理，切实维护好群众合法权益。

徐军在接访时强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，各部门镇街要提高政治站位，树牢大局意识，始终坚持“群众利益无小事”理念，切实做到促一方发展、保一方平安。要用心用情做好群众信访工作，以高度的责任心认真摸排梳理各类问题，努力做到举一反三，依法依规解决好群众合理诉求，不断提高信访工作实效和群众满意度。要健全为民办实事长效机制，不断优化工作流程、提升工作能力，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，真正让广大群众感受到越城发展成果，持续擦亮“幸福越城”底色。