物业公司不愿来，社区代管不专业，老旧小区物业管理成“烫手山芋”。如何解决这一难题？越城一些小区作了探索——

绍兴市越城区城南街道滨江花园中东区业主委员会适度上调停车费，同步取消物业费，380户业主不用再交一分钱物业费。12月5日报道此事后，“停车费取代物业费”的做法引发热议，有读者认为该做法可推广，有利于破解老旧小区物业管理长期存在的难题；也有读者认为不合适，因为停车费和物业费不能混为一谈，取消物业费有纵容部分业主“不掏钱享受物业服务”之嫌，可能会导致恶性循环。

对于一些老旧小区而言，因物业费低、收缴率低，加上可供操作的公共空间不多，物业公司往往不愿意接手，而如果物业服务由属地社区代管或业主自治，又往往存在服务不专业的问题，因此，老旧小区的物业管理成了一个“烫手山芋”。该如何破题？不少社区和小区一直在探索。

记者了解到，滨江花园中东区有住户380户，经过老旧小区改造后，有车位220个。最近，该小区业委会对业主车辆收费进行了调整，第一辆车从每年交费100元提高到300元，第二辆车从每年交费200元提高到400元，第三辆车从每年交费300元提高到500元。今年，车辆管理费收入为10万元左右，这跟业主交的每平方米0.2元的物业费总额基本持平，考虑到车位是共有的，因此免除了全体业主的年度物业费。

同样以收取停车费破解物业管理难，绍兴市越城区迪荡街道多个社区也已取得了一定经验。洞桥社区洞桥新村小区建成于20世纪90年代初，多年来一直没有物业公司管理，业主也不用交物业费。小区没有保安，保洁保绿、公共设施维修等问题由社区承担，但由于周边有市人民医院、昌安农贸市场等人流量密集的区域，很多社会车辆为节约停车费经常到小区“蹭”车位，导致小区停车难、停车乱等问题较为突出。从2023年开始，该小区实施智慧化停车，大门口安装道闸，业主第一辆车免费停放，其他车辆收取不同标准的停车费。

“实施智慧化停车后，每年有近30万元的停车费收入，这笔钱是小区最主要的公共收益，我们聘请了两名保安对小区进行门岗管理及巡逻，结余的钱用于公共设施维修、发放小福利等。”洞桥社区干部告诉记者，如今，小区停车问题基本解决，其他物业服务也逐渐走上正轨，同时还增强了业主的凝聚力。

绍兴市越城区城南街道秦望家园小区自治多年，业主同样不用交物业费，保安保洁以及公共维修等成本，由停车费、营业房收入等公共收益来解决。“早些年，我们小区有物业公司进行管理，但物业费收缴率很低，后来物业公司撤走。业主自治后，通过对车位进行有效管理，有车业主全部交了停车费，通过精打细算，对运行成本进行控制，即使取消了物业费，全部收入也足够维持小区运营，结余费用还可用于发放福利。”该小区业委会负责人凌女士说。

不过，对于此类“以停车费取代物业费”的做法，也有很多市民表达了不同看法。越城区府山街道西小路社区党委书记周丽丽说，不用交物业费，没车的业主肯定欢迎，但容易遭到有车一族的质疑。他们辖区有个小区也曾尝试该做法，可因为小区车位数量不足，难以保障车主需求，最终不了了之。她认为，这种做法是否可行，关键要看小区车辆及车位配比，以及一支有管理能力的业主委员会团队。

更多社区干部表示，小区由业主自治的话，物业服务往往不够专业规范，这是一个客观事实，要让小区物业管理真正良性运行，还是应该聘请专业的物业公司。与此同时，业主的观念也要转变，即提高“花钱买服务”的意识，取消物业费从长远看弊大于利。

越城区房地产管理处物业管理科有关人士说，物业费和停车费两笔费用出处不同，物业费是按照物业服务合同的约定，物业服务单位提供公共区域服务，并按照合同约定获取服务费，业主有义务缴费；停车费属于小区公共收益，如何分配由小区议事规则及公共收益使用管理制度确定，可以在满足公共设施基础上用于合理的其他用途，但使用时要征得一定比例的业主同意。因此，能否用停车费取代物业费，最终还是要由物业公司和小区业主委员会根据小区实际，并征求业主意见后再协商决定。

（内容来源：绍兴日报）