制度扩面覆盖率64.99%，居全市首位；“让金回家”专题服务帮助缴存人员找回“失联”账户2662个，激活沉睡资金约2011万元；首创“节金助企”特色品牌，为企业增信融资近6亿元，助力营商环境优化再提升……一组组数据，是新昌县公积金中心倾“金”全力助企惠民的实绩。

　　安居才能乐业。今年，该中心紧密围绕市公积金管理中心和新昌县委、县政府决策部署，立足“小窗口”，服务“大民生”，聚焦企业所需、群众所盼，担当实干、图强争先。

　　住有所居、安居乐业，蕴含着老百姓对美好生活最本真的诉求、最深切的渴望。

　　“听说二套房和首套房首付比例一样，双职工家庭目前最高可贷144万元？”日前，在新昌县行政服务中心的公积金窗口，公积金贷款新政策引来不少市民咨询。市民吴女士对新政策连声称赞：“贷款还没发放，工作人员第一时间通知我符合新政策，贷款额度增加了24万元，重新办理后还给我省下不少利息。听说现在还能提取公积金用来支付物业费、加装电梯等，真的太贴心了！”

　　民有所盼，政有所为。今年，新昌县公积金中心认真研究相关政策规定，聚焦民生优享，不断拓宽个体工商户、新就业形态人员缴存渠道，及时调整贷款额度、首付比例，实践推广“无忧还贷”“商转公”等新业务模式，让群众“能取尽取”“应贷尽贷”。

　　与此同时，聚焦人才战略，新昌县公积金中心在保持新就业大学生、多孩家庭贷款支持政策基础上，上浮新市民、青年首套首次贷款额度20%，为89名应届大学毕业生提供公积金缴存补贴，全力支持人才留新就业创业。此外，该中心还开展住房公积金支持配租型保障性住房试点工作，拟定人才公寓项目实施方案，联合建设、高投、银行等单位，共同构建住房公积金制度和配租型保障性住房制度协同发展机制。

　　数据显示，截至10月，本年度新昌已新增制度扩面企业74家，新增缴存职工1.2万人，累计实缴7.9万人，制度扩面覆盖率64.99%。新昌县公积金中心副主任蔡钧锋表示，将继续深挖政策潜力，持续释放政策红利，更好地满足群众刚性和改善性住房需求。

　　深化改革 惠民服务提档升级

　　“都过去十多年了，没想到工作人员竟帮我找到了‘丢失’的公积金账户。”今年3月起，新昌县公积金中心持续深入开展“让金回家”为民专题服务，联动职工原缴存单位以及社保、公安等部门，通过数据共享、核查比对等方式，全面清理公积金长期封存账户，进一步唤醒“沉睡公积金”。截至目前，本年度“让金回家”专题服务帮助缴存人员找回“失联”账户2662个，激活沉睡资金约2011万元。

　　惠民共富是新昌县公积金中心坚持改革先试先行，主动融入服务攻坚“新赛道”的缩影之一。

　　做好增值服务“加法”，激活服务新效能。今年年初，新昌县公积金中心就在全市范围内率先探索实践“4+X”全窗通办增值服务新模式，4个综合窗口联动激活银行派驻人员“X”力量，通过业务培训和功能整合，将银行贷款专窗转化为高频业务综合受理窗口，打造“一人双岗、一窗多用、一链通办”的全能型服务团队，实现窗口可接受办件量、办件效率最大化。在此基础上，实施“优+”窗口三提升行动，对窗口大厅进行管理和服务全方位升级，进一步增强群众办事的获得感和满意度。

　　“该项模式是继同城即办、跨省通办、延时错时办等便民增值服务后，中心推出的又一项创新举措。”蔡钧锋说，新模式一推行，当月中心月度办件量、单日办件量、提取金额等多项业务指数再攀历史新高，公积金窗口及网办受理提取业务共5665笔，同比增长45.5%，提取金额达1.09亿元。

　　随着住房公积金信息化建设的推进，新昌县公积金中心还以缴存人需求为导向，不断适应缴存职工需求，在规范流程、提升效能、优化服务等方面下苦功。通过业务系统升级、同城数据共享、多跨应用整合等方式，该中心不断优化高频事项“指尖办”、账户清理“无感办”、特殊需求“上门办”、抵押注销“跑腿代办”、异地业务“亮码可办”等多种智能、便民服务模式，有效节约群众办事成本。截至目前，实现“零跑腿”业务已达10余项，服务群众8700余人次。

　　党建赋能 营商环境优化提升

　　今年3月，在“金助企贷”专项行动帮助下，浙江元金化学有限公司获得绍兴银行授信1000万元，享受利率优惠0.5%。

　　融资难、融资贵等问题是不少企业发展的痛点与难点，制约着企业的发展。去年起，新昌县公积金中心攻坚营商环境优化，充分发挥资源优势，推出“节金助企”特色品牌，开展“金助企贷”“上门帮办”等多项活动。

　　“中小微企业缺乏有效抵押资产，融资相对困难，我们主动走访、上门服务，与各委贷银行合作，通过挖掘企业公积金建缴信息资源价值，帮助企业享受提升授信额度、降低贷款利率等贷款优惠政策。”蔡钧锋介绍，截至目前，该项目梳理长期稳定公积金缴存“白名单”企业500余家，吸收合作银行11家，累计发放助企优惠贷款近6亿元，受益企业60余家，有效激发企业扩面缴存的内生动力，实现公积金、银行与企业“共赢”。

　　与此同时，该中心以护航企业发展和维护职工权益为双向目标，联合多部门成立住房公积金纠纷调解委员会，通过参与部门的资源整合、优势互补、经验互鉴、协商联动，为企业量身定制纠纷解决方案，有效化解各类涉企矛盾纠纷百余起。

　　一项项改革、一次次创新、一件件举措，离不开新昌县公积金中心一以贯之地坚持党建铸魂赋能，锻造干部队伍“真功夫”。新昌县公积金中心副主任叶杰介绍，通过打造“山城住梦·金彩先锋”公积金特色党建品牌，结合主题教育、党纪学习教育，该中心设计开展了“凝金铸魂”树学习先锋、“为金塑形”立服务先锋、“金新练兵”争业务先锋、“金信争研”造宣传先锋四大行动，着力锻造高素质、全能型党员队伍，激励动员干部职工在金助企贷、房企服务专员等助企惠企创新项目中开拓思路、实干担当，主动参与文明城市创建、数字化改革、政务服务增值化改革等重点工作，不断提升对大局的贡献度。

　　统筹 俞帅锋

　　撰文 陈 琪 陶 静

　　图片由新昌县公积金中心提供（除署名外）

　　乐居新昌。 张韦简 摄

　　公积金中心窗口。