“菜凉了没？这里有微波炉，可帮忙加热。”昨日，61岁的罗意娟走进越城区环东隧道公厕户外劳动者服务站点，刚打开随身携带的午饭，站点管理员何芳就跟进来，热情地跟她打招呼。“我用保温瓶装着，还热乎乎的。”罗意娟回答。饭后，她又惬意地在服务站点内打了一会儿盹。

罗意娟是上虞区长塘镇罗村村人，一直在越城区从事绿化养护工作。每天早上5点多，她便会带上午饭出发，一直工作到下午3点多再回去。“以前中午只能在路边吃饭和休息，风吹日晒。这个服务站点真好，给我们提供了很多方便。”她难掩兴奋。

环东隧道公厕户外劳动者服务站点位于世茂广场对面，约25平方米的面积，不算大，但站点内干净、整洁、舒适，配备了空调、桌椅、微波炉、冷热饮用水、手机充电器、血压仪、雨伞等基础惠民设施。“我们站点提供手机充电、饭菜加热、饮水、看书、休息等多样服务。早晨7点到傍晚6点开放，每天平均有二三十人进入站点，主要是环卫工、外卖员、绿化养护工等户外劳动者，其中进来饮水的最多，我们一天光是开水就要烧30多壶。”何芳说。

今年25岁的云南人小李在世茂广场一带送外卖，是这一站点的常客。“手机没电可以来这里充，开水喝完了能来这里续，没订单时还能坐下来看会儿书，特别是管理员很热情，我们有什么小困难，她们都能帮忙解决。”小李说，这里就相当于自己的第二个家。

越城区公用事业集团有限公司环禹公司相关负责人介绍，2023年，环东隧道公共厕所进行提档升级后，增设了户外劳动者服务站点，后被越城区总工会命名为“越工驿站”。他们完善内部设施，建立规章制度，安排专人管理，定时开放，为广大户外劳动者群体提供暖心服务。与此同时，他们还经常依托驿站，开展夏季送清凉等活动。

为让更多户外劳动者找得到、享受到，该服务站点还上传至百度地图和高德地图，形成了站点电子地图，打开地图即可一键搜索直达。由于该服务站点毗邻世茂商圈，人气一直很旺，每月进入服务站点的户外劳动者有近1000人次。最近，该站点获评浙江省总工会“最美工会驿站”称号。“我们会继续完善站点的设施建设，把它打造成为传递爱心的加油站、暖心站、避风港，让所有户外劳动者能共享城市温暖。”该负责人说。

（内容来源：绍兴日报）