近日，有市民反映，绍兴市柯桥区平水镇稽山一品小区业委会不顾业主反对，执意续聘原先的物业公司，而且物业费用比隔壁小区贵一倍以上，这让不少业主“肉痛”。

物业费每月3.8元/平方米

不少业主认为“价高质差”

据业主透露，稽山一品小区已建成10多年，一直以来由浙江宝业服务有限公司提供物业服务。今年4月，小区业委会成立，5月，业委会发布了采取招投标方式启动公开选聘物业企业的决议公告，当时业委会全体委员全票通过该决议，打算换一个物业公司。

一名业主告诉记者，该物业公司已服务10年，不少业主十分不满。“卫生打扫不干净，公共设施破损了也不管。”该业主说。

还有业主表示，该物业公司收取的物业费过高，这也是他们想换物业公司的一大原因。“物业公司每月收取的物业费为3.8元/平方米，这比绍兴大部分小区的物业费都贵。”有业主表示，就平水镇的小区而言，每月的物业费平均价格在2元/平方米以内，隔壁稽山庄园的物业费甚至只要1.32元/平方米，而柯桥区的高档小区如康郡、唯美品格等的物业费也在2元/平方米左右。

正当业主们期盼更换物业服务公司时，今年10月，业委会突然发布了续聘前期物业的决议，推翻了之前的选聘决议，并指定第三方机构，在没有征集业主对续聘合同的修改意见的情况下，将合同草案提交业主大会投票表决。

一名业主告诉记者，11月24日业主大会线下投票现场，有大约50名业主出席。“现场投票不规范，大量的票是电话投票和网络投票，投票人只能查看自己的票，不能查看其他人的，最终也只公布了一个统计数字，没有公开唱票。”该业主表示，“为何一开始说要换物业公司，半年过去了，业委会又同意续聘了？”

“高价”物业为何又被续聘？

小区业委会：服务已整改，续聘流程合规可查

就业主们提出的质疑，记者找到稽山一品小区业委会成员。“小区业委会在今年4月末成立，5月初召开第一次业主大会，提出了选聘物业的议题，毕竟之前他们的服务的确让业主们不是很满意。”该成员表示，在此次会议上，业委会成员一致同意通过招投标选聘物业，后听取多方建议，考虑到小区的稳定与招投标物业的不确定性，便暂缓决议，由前期物业临时管理。

在此期间，业委会向前期物业公司提出了整改意见，物业公司已经积极进行了整改。今年6月和8月，业委会集体讨论了物业续聘和选聘方案，后续，业委会也对物业服务提出了考核要求，并有一年试用期，如果后续服务无法得到六成业主认可，那么业委会将再次召开业主大会，选聘其他物业公司。

小区业委会成员以及物业公司都向记者表示，此次选聘流程合规、手续合法。该小区的物业公司——浙江宝业服务有限公司的物业经理高峰向记者表示，按照规定，在业主大会上，需要占建筑物总面积和总人数三分之二以上的业主出席，并有一半表决同意，决议才算有效。本次业主大会续聘的投票分现场投票、电话投票和网络投票，具体执行委托给业委会邀请的第三方机构。“小区一共228名业主，据我们所知，此次业主大会上，有105名业主同意续聘，59名反对，11名弃权，所以续聘合规有效。”高经理说。

对于物业费的定价问题，高经理也表示，稽山一品小区以别墅为主，面积大、规格高，这几年的物业管理费都是3.8元/平方米，这次物业按照业委会的要求，对人员配置，绿化管理要求都做了新的规定，价格核算下来在同等别墅园区中处于中等水平。

“现行的所有决定、考核要求、物业服务价格以及续聘流程都由业主大会投票决定，我们要求第三方执行单位封存所有投票资料，保留业主大会的视频记录以备查证。为保证投票业主个人信息安全，若有查证需要，业主可委托律师或者相关部门进行查证。”该小区业委会成员表示。

（内容来源：绍兴晚报）