“养老中间人”，主要是为有养老需求的老年人及家属提供相关行业信息、实地探访养老机构后为其按需筛选推荐等，从中收取一定费用的中间从业人员。作为人口老龄化催生的新职业，“养老中间人”因连接了供需双方，既能为老人提供有价值的信息，又能对大众进行市场教育，集中介和养老知识传播者于一身，有着广阔的职业发展前景。

不过，由于养老“中间人”服务还处于探索阶段，行业也出现了一些野蛮生长的乱象。有的“中间人”为“挣快钱”，以“养老推荐官”之名诱导老人预付养老院费用而行非法集资之实；有的“中间人”表面上宣传廉价“养老旅居团”，实则干起售卖保健品的勾当；有的“中间人”在既不了解客户需求也不了解养老院的情况下，还提供非专业服务……

养老“中间人”服务野蛮生长，虽然直接源于市场之手自下而上的带动，但关键症结还在于监管没有及时跟上。目前，我国既没有对“养老中间人”进行职业定位，又没有对其制定职业准入门槛、资质要求，更没有对其服务质量和收费标准作出统一规范，由此导致整个行业人人皆可参与，能否诚信地为老年人提供名副其实的服务，全凭从业者的良知。