突发急症可拨打120急救电话，但非急救的情况下，那些体弱、行动不便的患者在转院或出院时遇到困难怎么办？绍兴市急救中心自10月30日起，面向已获诊治且遵医嘱出院、自动出院以及有转至下级医院、养老院、护理院、康复医院等各类特殊需求的患者，全面开展非急救转运服务，大大满足了患者的就医需求。

开展非急救转运服务，好就好在解决了部分患者出院回家的“最后一公里”难题，其精妙之处，就在于一个“恰”字，恰到好处。它没有对出院回家人员造成不合理的负担，同时又让他们享受到了方便、可及、安全、规范的转运服务。转运车辆内配备有标准上车担架、铲式担架、固定带和氧气瓶等设备设施，以满足患者需求。这种精准的定位与服务，体现了对民生细节的洞察和关怀。

民生需求不是一成不变的，而是随着社会的发展和人民生活水平的提高而不断变化。创造更多恰如其分的便利，就需要有一把刻度精细且能“动起来”的标尺。这把标尺要始终围绕新的民生需求去度量。只有让服务项目与民生需求同频共振，不断适应新情况、新问题，才能真正做到恰到好处。

由此想到，在整个社会发展的进程中，我们需要有越来越多的“恰到好处”。如进一步优化老旧小区改造工程，更好满足人民群众日益增长的生活需求；进一步优化教育资源的合理调配，为寒门学子打开更多通往知识殿堂的大门；进一步推动就业扶持政策落地生根，让劳动者能在合适的岗位上发挥才能。如此，才能让群众真切感受到温暖。

改善民生之路漫漫，需不断探索。每一个新的民生需求都是一道待解的试题。只有忧民之所忧、惠民之所需，真正做到“落之于实、落之于细”，解决好“最后一公里”问题，才能让民生画卷更加绚丽多彩，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（内容来源：绍兴日报）