近日，得益于绍兴市中心医院推出的“关爱陪诊”服务，78岁的梁海升老人只花了1个多小时，就在该院看了高血压和眼科两个门诊，还完成了5项相关检查。

为患者提供诊前、诊中、诊后的全流程服务，有效解决独居老人、异地工作者、孕妇等特殊就诊人群的陪诊需求，绍兴市中心医院与“浙里护理”平台合作，于11月1日正式推出“关爱陪诊”服务，梁海升是该服务的首位受益者。患者只需通过“浙里护理”平台下单，支付统一费用，即可预约到该院具备专业资质的陪诊师，享受全程贴心的就医陪伴。

“在院领导的统筹部署下，经过选拔、培训及考核，我院超过两百名专业护士自愿成为陪诊师。她们在休息日将作为‘临时家属’，为患者提供全方位的支持。”绍兴市中心医院护理部主任陈金芳表示，医院的陪诊培训较为全面，包括理论基础知识和实操技能，主题涵盖陪诊行业背景及现状、职业伦理、陪诊全工作流程、个性化陪诊要点、陪诊案例分享等。

患者就诊前，了解患者就诊需求、规划陪诊方案，到院后，帮助患者取号排队、陪同问诊、协助检查、代缴费用、代取药物及检查结果、预约检查项目，再到准确转达医嘱，绍兴市中心医院的陪诊师们将为患者提供全方位、细致入微的关怀与支持。此外，该院还推出了助诊服务，在符合相关标准的情况下，病人不来医院，护士可提供代咨询、代预约、代挂号、代配药等服务。

（内容来源：绍兴日报）