这两天,双十一大促进入到最后阶段,各大电商平台营销活动也是进入冲刺期,与此同时,应用软件不明链接跳转侵权行为也进入了高发期。很多市民应该都有类似的体验,打开一个app莫名奇妙就跳转到购物页面了,有网友戏称这是“条条大陆通电商”,来看记者的采访。
近日,“跳转广告”、“跳转淘宝”等内容冲上热搜,引发网友热议,有网友吐槽:淘宝到底给了多少钱?打开所有app弹出来都是淘宝的广告,手机晃一下就直接跳转”,还有网友称:“啥app点开都能跳转淘宝京东拼多多。”
对此,记者也进行了体验。记者打开了多款手机app,基本每一个都有开屏广告,有的是电商平台广告,有的则是游戏app或者小程序广告,虽然在右上角有观看倒计时和关闭键,但记者按下去,却依旧跳转到了广告页面。
此外,不少app还保留了“摇一摇”、“扭一扭”等强制跳转广告的形式,比如记者打开高德地图,手机稍微晃动了一下,就跳转到了淘宝购物页面。在采访中,有不少市民表示,铺天盖地的跳转广告如牛皮癣般存在,广告画面铺满屏幕,关闭键却小若蚊蚁,稍不注意就会误触,非常影响使用体验。
市民:拼多多,老是会跳,老烦了。
市民:最好是能管一下,严格上来说应该是也侵犯了我们消费者的选择权。
除了app的开屏广告,记者发现,一些跳转广告还隐藏在了实际使用中,比如在微博,广告信息也会出现在评论区前排,一不小心点到就会跳转到电商平台、充值页面或者是app下载平台。在黑猫投诉平台,“跳转广告”相关的投诉已经达到了2000余条。
律师观点:APP未经同意跳转广告 涉嫌违法
对此,律师表示,我国《广告法》明确规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。不论是强行弹出无关链接、影响应用软件的正常使用,还是无序设置弹出、难以实现永久关闭,都侵犯了消费者正常使用网络的权利。
浙江秦国光律师事务所律师 金立君:国家广告法有明确规定的,必须有一键关闭功能,比如说(广告)关闭的功能,你要点两次才关闭,也不方便消费者关闭的,国家都是禁止的。
但金立君也表示,跳转广告很多时候“只是让大家觉得有点烦”,对消费者造成实际损害很难具体量化,导致过往判决案例赔偿金额偏小,起诉成本和回报不成正比,很难通过消费者个体诉讼加以规制。金立君建议,要加强多部门联合监管,该处罚处罚,该责改责改,该曝光曝光,提高经营者的违法成本。
浙江秦国光律师事务所律师 金立君:目前还是处罚力度不大够,监督不到位,要解决这个问题,实际上还是要市监部门增加相关的处罚力度。
(越牛新闻综合全媒体时空)
作者:越牛新闻记者 李佳 晓宇 编辑:胡鑫凯