“太可惜了，这个市场环境好、面积大，可还没一年，如今就只剩下一家摊位。这里周边人气旺盛，生意咋一直火不起来呢？”10月28日，住在花园新村小区的冯老太走进“越田智慧市集”，看到空荡荡的市场，感慨不已。

这家位于嘉禾花园底层商铺、按照省四星级农贸市场标准打造的“智慧农超”，是今年初亮相的，然而经营不到一年，如今仅剩下一家摊位还在苦撑。其实，在“越田智慧市集”之前，该底层商铺还先后入驻过乐客多超市、乐购超市、千客隆超市、向阳超市等4家超市。因占据黄金地段，该商铺每次开关，都会引发市民的关注。

经营户朱女士望“摊”兴叹。

仅有一家摊位仍在坚守

28日上午，记者来到“越田智慧市集”，由于场内空间较大，亮起的灯光不多，里面有些昏暗。只见市集中央固定摊位全部空着，没有一家在经营。仅在北侧角落处一排靠墙的营业房里，还有一家副食品摊位正在营业。

“市集内摊位基本都撤走了，现在就我一家还在苦撑。我主要是做批发生意，配送给熟悉的顾客，如果是做零售，老早扛不住了。”店主李先生说。他之前一直在柯桥和萧山做副食品批发，2023年底，看到这里在招商，经过实地考察，觉得周边住宅小区多，生意应该不会差，因此租了一间面积100平方米的摊位，一年租金加上押金共支付了17.5万元。

“按照市集管理方的通知，今年1月18日试营业，但当时并没有进行宣传，也没有搞促销活动，就只有部分摊位自己做起了生意，一段时间下来，前来购物的市民很少，无奈之下，经营户相继撤走，只有个别经营户临时摆一下摊。”李先生说。

经营户朱女士是安徽人，原本在萧山一家厂里打工，去年底得知该市集招商，在亲戚的带动下，租下市场入口处的一组摊位经营水果，租金加押金共计15.8万元。“市集内摊位不多，人气差，我批发来的水果迟迟卖不掉，后来只好摆到大门口打折处理，否则都会烂掉。坚持不到一个月，我就撤走了。”朱女士说，她期待市场尽快正常运行起来，减少损失。

采访期间，偶尔有市民走进市场内，想买点新鲜蔬菜，但均失望而归。同样失望的还有市场外的一些沿街店铺。“经过装修后，这个市场环境好、面积也大，停车又方便，我们本来觉得它会火起来，带来更多人气，我们生意也会更好，没想到如今凉成这样。”一位店铺负责人表示。

重新开业能否破局？

因市集办公室只有两名保洁人员在，记者随后联系了之前负责招商的汤先生。“该市场周边住宅小区密集、居住人口多，去年底招商效果也不错，只要做好宣传和营销，按说应该能把市集做起来。但后期有些地方没有做好，导致市集运行陷入尴尬。现在我已经退出该市集，管理主要由陈女士在负责。”汤先生表示。

记者联系到陈女士，她说，今年初，市集试营业期间，部分经营户经营未能达到预期效果，之后他们便逐渐退出市集。对于这种情况，市集积极应对，妥善处理。今年8月，市集股东结构有所调整。当下，他们正在紧锣密鼓地对市集进行重新装修和布局，之后会展开新一轮的招商工作。

“我们希望通过这些努力，市集能够在年底前重新开业，为广大商家和消费者提供更好的服务。”陈女士说。采访时，李先生也表示，该市集硬件和周边人气都不错，他不愿意就此放弃，希望新的股东能采取实实在在的举措，把市场真正做起来。

改变消费习惯很难

据了解，嘉禾花园底层商铺面积并不小，有6000多平方米，于2002年建成并投入使用。最先有乐客多、乐购两家知名品牌超市入驻，它们经营时间并不短，且总部均在上海，撤出原因都是受总部调整影响。2020年，本土超市品牌千客隆接手。

“千客隆经营三年后，因租金上涨，选择退出；接着这里又迎来了向阳超市，但它只租下了商铺的一半，后来因生意不理想，仅经营半年时间就撤走了。”越城区政协六届议政智库专家金雨亭说，他曾长期观察嘉禾花园底层商铺的动态。

去年下半年，“越田智慧市集”接盘后，对商铺进行了全面装修，改为经营生鲜为主的农贸市场，同时把地下室改造成停车场，方便顾客停车。“该市集环境好、停车方便，周边居民对它的到来充满期待，但事与愿违，市集始终人气不旺，日渐萧条。原因我认为有很多方面，如营销不到位、产品特色不鲜明等。”金雨亭说。

嘉禾花园底层商铺位于鲁迅东路，周边住宅小区密集，有嘉禾花园、花园新村、东昇苑和鹤池苑等10多个成熟的小区，入住率高，然而，22年来，在这里经营的超市和市集为何纷纷折戟？住在嘉禾花园小区的柴先生认为，该底层商铺处在黄金地段没错，但周边同质化竞争异常激烈，就超市来说，附近有世纪联华、供销超市等，还有鹤池苑农贸市场。新开出的超市或农贸市场，产品不丰富，没有价格优势，很难改变周边居民既有的消费习惯。

附近居民杨志明说，嘉禾花园底层商铺周边住宅小区的确很成熟，然而年轻人喜欢网上购物，对线下的超市或农贸市场兴趣不大，除非有盒马鲜生这样的大品牌，才会吸引他们前去购物。因此，在这里开超市或农贸市场，一定要瞄准目标客户，即中老年消费群体。

“新商家想长期生存下来，要充分考虑顾客的黏性，首先应丰富产品类型，让顾客有足够选择余地。其次应让利于民，让顾客得到实打实的优惠。此外，还要延伸服务内容，不能只是单纯卖百货或生鲜，还可以增加老年食堂等项目，让老年人享受到多重服务。”金雨亭建议。

（内容来源：绍兴日报·今日越城）