记者 杜静静 通讯员 章江飞

 近日，位于上虞城西的一个新楼盘即将交房前，有业主发现入户门的品牌材质与开发商在预售时宣传承诺的不一致，遂向上虞住建部门投诉。相关部门根据上虞区公证处在该楼盘预售阶段保全固定证据时留存的小样确认后，责令楼盘进行整改，目前该楼盘已顺利交付。

住房承载着人们对家的向往，保交房涉及广大人民群众的切身利益。近年来，随着全装修、精装修市场规模不断扩大，装修品质成为购房者关注的重点之一。而因货不对板、漏水渗水、甲醛超标等引发的消费投诉和诉讼时有发生，当消费者试图依法维权时，常因缺乏证据深陷维权困境。

如何抓前端治“未病”，预防纠纷发生？上虞区充分发挥公证“辅助监管+委托代办”职能，助力“保交房”推进。“开发商在办理商品房预售许可证之前，我们对销售楼盘装修材料、样板房、售楼处展示物品进行证据固定。”上虞公证处主任范文丰告诉记者，公证机构同时还对合同备案的装修材料的品牌、规格、型号等与配套的合格证或检测报告、实体样板房实际采用材料材质现场进行逐一比对，通过保全证据、保管物品等方式确保合同约定材料合格、明确，且与现场展示材料一致。

有小区未对所使用的大理石约定明确尺寸，让业主难以评估材料价值；有小区擅自更换门窗材料和瓷砖规格……这些“五花八门”的问题最终因证据保全得以整改。如一楼盘施工中因前期预订的建材停产需更换供货商，经公证等专业机构审核确认符合合同约定的材料变更情形，通过监督该楼盘开发商在售楼处及微信公众号等对更换材料情况进行公示公告，保障购房者知情权。

作为第三方，上虞公证机构还与行业主管部门共同参与商品房施工质量巡检、竣工备案抽查，详细记录渗漏、开裂、空鼓等问题，做到“全流程”有据可循。同时，还将质量抽查、验收标准、施工问题、约谈记录、后期整改等证据全过程留痕固定，方便后续追责定责，保证问题楼盘整改到位，直到保质保量交付。“我们已对全区24个楼盘办理户型图、样板房、建材品牌、预售展示物等证据保全135件，确保交房验收有‘据’可依。”范文丰说。

（内容来源：绍兴日报）