“这个月信用卡还款时

突然多出一笔1.8万元的消费记录

该不会被盗刷了吧……”

近日

王师傅（化姓）焦急地给

杭州市公安局临平区分局

南苑派出所打来了求助电话

称他在信用卡还款时发现

多出一笔1.8万元的消费记录

可他并没有消费过这笔钱

民警查看了王师傅的消费记录

发现这1.8万元

是9月2日在一家便利店产生的

王师傅称有印象

但具体是哪家便利店他始终想不起来

王师傅称自己当时应该是买了两瓶水

费用是18元

没想到扫码支付了1.8万元

直到这个月还信用卡欠款时才发现异常

弄清楚事情的前因后果后

民警开始尝试协助王师傅联系商家

虽然消费记录找到了

但对应的商家却没有联系方式

心急如焚的王师傅

赶紧前往派出所继续寻求帮助

在派出所，根据以往类似的情况

民警让王师傅向信用卡所属的银行

调取账单消费记录

再向支付平台发起退款申请

请平台协助联系对应商户

以便协商解决此事

根据民警的方法

王师傅很快向银行调取了

相关的消费记录

在平台协助下联系到了商家

老板在平台客服人员解释下

立马回想起了这件事

“当天那人（王师傅）

扫码付完两瓶饮料的钱后就走了

因为我店里的收款语音播报

有时间延迟

后来听到收款1.8万元时

我也被整懵了

等反应过来追出门时

他已经不见了身影

这钱我们肯定要退还的”

便利店老板回忆到

随后，便利店老板

对这笔多支付的“天价”水费做了退还

王师傅对民警表示感谢

“多亏你们教我如何解决

我已经及时还上了信用卡

实在太感谢了！”

警方提醒 

广大市民在日常生活中

要提高警惕

注意核对支付信息

避免类似情况的发生

（内容来源：浙江公安）