浙江省文化广电和旅游厅日前公布第三批浙江省旅游驿站，绍兴共有28家旅游驿站升格为省级，其中越城区共有9家，数量为全市最多，且类型较为丰富，不断为城市文旅增色。

评上省一级，条件挺苛刻

旅游驿站是为游客提供休憩补给、信息咨询、文化展示、购物体验等服务的公共旅游场所及附属设施，集“旅游服务基地、特色旅游产品、区域整合平台”于一身。

“它区别于传统的景区游客服务中心，在提供交通、票务文旅信息咨询的基础上，还提供其他融合业态，进一步方便游客，是一种新型的旅游空间。”越城区文广旅游局旅游科负责人何灵灵介绍，“建设旅游驿站是提升和完善旅游公共服务水平、提升旅游品质的重要载体和有效措施。”

越城区现有旅游驿站10多个，都是在现有资源的基础上，根据浙江省统一的建设标准改造提升而成。本次越城入选省一级旅游驿站2个，为北纬30°旅游驿站、鲁迅外婆家旅游驿站；二级旅游驿站2个，即大禹陵景区旅游驿站、六和藏院旅游驿站；三级旅游驿站5个，即越城区鲁迅故里旅游驿站、陶所花庄旅游驿站、红心上旺旅游驿站、阳明故里旅游驿站、村头村旅游驿站。

“三级评定相对较为容易，只要具备交通集散功能，提供票务、路线等咨询服务，给游客提供休憩区等条件就可以，而要获评省一级难度就要大很多，要求驿站特色突出，辐射游客面更广，各方面设施完善。一般来说，省一级驿站的规模相对较大，通常占地面积不少于1000平方米，具备50人以上的接待能力。”何灵灵说，旅游驿站的等级评定，还规定了很多细化要求，比如周边要有停车场、加油站等基础设施，鼓励24小时开放，能提供多元服务等。

文旅多样性成就竞争力

相较于其他地方的旅游驿站，越城区文旅资源丰富，旅游驿站的基础扎实、特色鲜明。这些驿站在景区、社区、场馆、乡村等文旅地带遍地开花，呈现出多样性、丰富性。

作为与场馆结合的旅游驿站，北纬30°旅游驿站优势比较明显，在本次评比中获得省一级。该场馆位于古城文旅重点地区，周边停车场资源比较多，方便接待较大团队，交通比较方便，而且周边好几个名人故居环绕，方便各种文旅资源衔接、串联；场馆玻璃房的造型特色鲜明，一楼有咖啡茶饮等多业态融合，二楼供游客参观、体验。游客在此休憩时，可以享受各方面的体验咨询服务等。

民宿型旅游驿站六和藏院也很有特色。作为一家网红民宿，本身具有一定知名度，该旅游驿站除了提供城市文旅线路咨询等基础信息，还提供餐饮、住宿等融合业态。

与景区村相结合的鲁迅外婆家旅游驿站，则在景点标识标牌指引方面做得比较突出，附近书房、餐饮等配套完善。

何灵灵说，旅游驿站具体结合什么载体建设并没有标准。各地最常见的是结合景区游客服务中心来建设，提供的也只是景区游客服务中心原本就有的内容，这也导致相当程度的同质化。“驿站的服务内容如果没有提升和差异化，将很难在竞争中脱颖而出。只有利用好景区场馆优势，不断丰富各类业态，才能最大化发挥驿站的作用。比如大禹陵旅游景区旅游驿站，场地比较大，提供充电等暖心服务，优势就较为明显。”她说。

（内容来源：绍兴日报）