“保险，让每一步前行更有底气”高端访谈系列⑤

传承价值荣光，凝聚文化力量，奋力开创未来。近年来，中国平安财产保险股份有限公司绍兴中心支公司深入贯彻中央金融工作会议精神，在国家金融监督管理总局绍兴监管分局的指导下，持续构建起深厚的金融文化底蕴，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。

“我们始终秉承着‘专业、诚信、创新、价值’的核心理念，以高质量金融服务助力金融强国建设。”中国平安财产保险股份有限公司绍兴中心支公司总经理楚军锋说，公司通过战略规划的明晰化、科技创新的深度化以及社会责任的实质化，以全力服务中国式现代化建设。

需求引领 提升金融服务水平

“以客户为中心、以市场为导向、以创新为动力、以风险控制为保障，是战略引领下的不二法则。”楚军锋说，近年来，绍兴平安产险聚焦“创新”，深入了解市场需求，以多方位的产品及服务，助力培育新质生产力。

在科创成果转化方面，绍兴平安产险推出知识产权保险，提供“兜底”保障；并制定具有绍兴特色的科技攻关专项保险，通过数据化打标“高新企业”“专精特新企业”“科技小微企业”，为我市156家科技企业提供全方位风险保障，助力企业发展。

在做好传统绿色保险的基础上，该公司更进一步探索创新绿色保险：推广环境污染责任保险，为30余家重点企业提供风险保障800余万元；探索碳汇指数保险，以保险为森林等固碳资源的固碳能力兜底，助力碳汇交易体系完善和绿色发展。

普惠+养老 践行保险为民理念

保险是社会稳定器。近年来，绍兴平安产险积极履行社会责任，在服务群众方面，参与2023年我市“越惠保”项目，携手共筑民生保障防线；在服务小微企业方面，创新推出“雇主安心保”“企财安心保”“店家宝”等小微免核产品，提供多元化、低成本的金融服务。

“老龄化社会背景下，老有所养、病有所护是我们共同的期许。”楚军锋说，在养老金融方面，该公司承接有2023至2024年度我市养老机构养老责任保险，为全市乡镇（街道）居家养老服务机构、残疾人庇护照料机构等提供46.5亿元风险保障，助力养老环境建设。

除此之外，该公司更是将“橄榄枝”伸向我市网约车、外卖配送等新业态从业人员，创新提供有住房、就业、教育、医疗等保险保障，通过“平安好生活APP线上+门店线下”，推动新绍兴人金融服务下沉。

数字赋能 打造服务生态体系

近年来，绍兴平安产险以数字化赋能改革，以智能化、精细化方式匹配需求，全面实行数据信息共享，通过智能系统平台，形成风险减量与客户服务的全场景、新生态。

在加强道路交通防范方面，绍兴平安产险搭建起我市交通事故风险地图模型；在企业生产经营方面，通过红外检测等仪器实现安全生产监管智能化；在自然灾害方面，实现覆盖灾前、灾中、灾后全风控链条，为企业提供灾前48小时预警16种气象灾害。

同时，绍兴平安产险也不断提升着服务质效。平安企业宝APP、平安好车主平台等数字化应用，目前已为超1.3万家企业、2400万个人用户提供一站式服务。

“未来，绍兴平安产险将以高质量金融保险服务践行金融企业使命担当，为经济社会高质量发展提供强有力的金融支撑。”楚军锋说。

策划 包岳龙 陆洋   撰文 张伊力