为营造“舒心、省心、暖心、安心、放心”的居住环境，近日，新昌县政协举行“请你来协商”活动，围绕“优化小区管理运行 提升群众生活品质”深入协商。

县委社工部和县建设局通报全县社区治理和物业管理工作情况。县政协副主席祝志芳介绍前期调研成果，从小区治理机制、物业管理、业委会组建瓶颈、小区基础配套等方面分析短板，提出加快出台《新昌县物业服务指导性标准》、加强对业委会选举和规范履职等指导、构建多层级调解网络格局等建议。

县法院审判委员会专职委员张茹聚焦物业服务纠纷，建议探索实行示范性审判方式，形成“社会调解优先，法院诉讼断后”的物业矛盾纠纷分层过滤解纷机制。

县政协委员、县市场监督管理局副局长王永晖提出，分类分级制定物业服务标准，将客观指标和居民满意度作为信用管理、物业费收支、物业招标和退出的参考依据。

针对小区监督管理体制不够健全的现状，县政协委员、市住房公积金管理中心新昌分中心副主任蔡钧锋呼吁，打造小区治理数字化监管服务平台，形成政府、业主、业委会、物业服务企业四方共建的良好局面。

“常态化开展志愿服务和普法学习，强化业主的社区治理共识、权利意识和依法行权的习惯。”县政协委员、浙江新希望律师事务所主任何亚江提出。

县政协委员、县融媒体中心高级编辑毛明建议，通过优化社区工作者队伍、加强物业公司监管、提升业主参与度等措施，构建“社区+物业+业委会”三方协同共治格局。

“改善老旧小区‘服务缺’等问题！”县政协委员，市生态环境局新昌分局环境监测站工作人员梁燏凯提出，因地制宜探索业委会自管、国有物业企业保障性兜底、社区集中托管等居民自治路径。

“开展小区管理优化提升三年攻坚行动。”县政协委员、沃洲镇副镇长赵苏霞建议，将其列入县级重大改革攻坚项目，通过制度设计、政策法规完善、开展专项行动等方式全面优化小区管理水平。

相关部门负责人积极回应。

县政协主席王仲林表示，要提高站位，建立健全统一归口、责任明晰、衔接顺畅的工作体系；攻坚克难，提升物业服务水平，形成齐抓共管工作格局，全力破解小区治理工作的重点难点，打造一批具有新昌辨识度的小区治理改革成果；完善机制，健全管理制度体系，实现居民小区共治共管、共建共享。

（来源：浙江政协同心苑）