近日，交通银行绍兴分行员工敏锐识别一起异常汇款事件，并迅速将相关线索上报至绍兴市越城区反诈中心，通过警银双方紧密协作，成功止付涉诈账户资金40余万元。

2024年9月6日17：00时左右，该行某客户管户经理连续收到大额资金预警信息，提示账户发生2笔共计40万元的手机银行汇款，管户经理立即联系客户进行回访。客户称，自己在英国某大学留学，该笔汇款是委托其叔叔代缴学费。该行工作人员凭借高度的职业敏感性和负责谨慎的专业态度，致电客户的父母进一步核实本次汇款情况。然而父母却表示并不认识收款人，本次汇款并非代缴学费，由此判断客户极有可能遭遇了诈骗。

支行立即对客户账户采取只收不付管控措施，在保证账户余额安全的同时迅速向越城区反诈中心汇报情况。通过警银双方紧密协作，快速反应处理，目前该收款人账户已被及时冻结止付，账户资金并未转移流出。

此次事件，是交通银行绍兴分行保护金融消费者权益、守护老百姓“钱袋子”的一个缩影。下一步，该行将常态化开展全民反诈宣传及教育工作，重点针对出国留学的学子和家长们，进行专项反诈宣传，切实履行金融机构阵地职责，用心保障人民群众的财产安全，不给诈骗分子可乘之机。