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楼上“落雨”楼下愁,网格调解解民忧

2024-09-15 17:59

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“楼上浇花我们可以理解,但是不能影响我们的日常生活呀!”在宁静的西小路古街中,一场因日常习惯引发的邻里小纠纷,在网格员的及时介入下,迅速得到了妥善解决,不仅修复了两户居民之间的裂痕,也再次彰显了社区和谐共处的温馨氛围。

近日,西小路台门内的二楼住户由于在自家阳台浇花,水量较大,部分水顺着沟渠落到一楼,影响了周围居民正常出入。一楼住户意见较大,上楼沟通时情绪较为激动,沟通并未达到预期效果,反而让矛盾有所升级。西小路社区网格员得知此事,立即赶往现场进行调解。社区网格员向楼上居民说明了落水的实际情况,以及一楼因此遭受的不便和损失,引导居民换位思考,理解感受。经过网格员的一番耐心劝解,双方的情绪逐渐平复,承诺今后会更加注意浇花的方式和时间,避免类似情况再次发生。

此事不仅体现了网格员在维护社区和谐稳定中的重要作用,也传递了邻里之间应相互理解、相互包容的正能量,是构建和谐社会、共创美好家园的生动实践。

(内容来源:今日越城)

作者: 编辑:方嘉华

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