近日，绍兴市越城区塔山街道青藤社区党群服务中心办公室内，上演了一幕温馨而感人的画面。一位年逾古稀、精神矍铄的老人，手捧一面鲜艳夺目的锦旗，缓缓步入中心，锦旗上“为人民办实事，人民的贴心人”几个大字熠熠生辉，承载着他对青藤社区工作人员深深的感激之情。

孟大爷，一位命运多舛的七旬老人，早年背井离乡，辗转云南多年，以自制手工洗洁精为生，勉强维持生计。岁月在他脸上刻下了深深的痕迹，却未曾磨灭他对生活的希望和对家乡的思念。今年三月，怀揣着对故乡的深深眷恋，孟大爷决定返回绍兴市越城区青藤社区，希望能在这片熟悉的土地上安度晚年。然而，由于多年漂泊，户籍信息遗失，加之年迈体弱、无亲无故、无固定收入，申请困难家庭成了摆在他面前的一道难题。

面对这位老人的困境，青藤社区民政主任任美利没有丝毫犹豫，立即行动起来，将“为人民服务”的宗旨践行到了实处。他们深知，每一份申请背后，都是一个家庭的期盼与希望。于是，一场跨越千里的信息搜寻与核实行动悄然展开。

社区工作人员不辞辛劳，多次往返于越城区的各个派出所，试图通过户籍系统找回孟大爷的信息。然而，由于时间久远，加之孟大爷自幼离家，户籍信息早已无处可寻。面对这一困境，工作人员没有放弃，他们转而采用更加细致入微的方式，通过多方打听、电话联系、网络查询等多种途径，逐步拼凑出孟大爷的生平轨迹。

在此过程中，社区工作者还积极与云南宝山那边的房东洪先生取得联系，通过房东的证实，进一步确认了孟大爷的独居状态。同时，还联系云南保山当地社区的书记和民政主任深入沟通，最终确认了孟大爷无配偶、无子女、无房产、无劳动能力的实际情况，为其申请困难家庭提供了坚实的事实依据。

在绍期间，社区工作人员以细腻入微的关怀，主动搭建起爱的桥梁，积极联系当地救助站，为孟大爷安排避风港，让他感受到了家一般的温馨。不仅如此，塔山街道还多次与区民政局紧密沟通，深入解读政策精髓，力求为孟大爷争取到最全面、最贴心的帮扶与支持。

经过一个多月的努力，在各方的共同努力下，孟大爷的低保申请终于获得了批准。当得知这一喜讯时，孟大爷激动得热泪盈眶，他深知这份来之不易的保障背后，凝聚了社区工作人员无数的心血与汗水。为了表达心中的感激之情，他特意定制了这面锦旗，亲自送到青藤社区党群服务中心，向那些默默奉献的“人民的贴心人”致以最崇高的敬意。

“是你们让我感受到了家的温暖，是你们让我重新燃起了生活的希望。”孟大爷动情地说，“这面锦旗，不仅代表了我个人的感激，更代表了所有像我一样需要帮助的人的心声。感谢你们，真正做到了为人民办实事，是我们心中最可爱的人！”

这一举措，不仅解决了孟大爷的实际困难，更彰显了社区工作者以人为本、服务为先的工作理念更是对青藤社区民政工作乃至塔山街道民政服务质量的高度认可。它像一缕春风，吹散了老人心中的阴霾，也温暖了社区的每一个角落。未来，青藤社区将继续秉持初心，用实际行动诠释“人民的贴心人”的深刻内涵，为更多需要帮助的人送去关爱与温暖。

（内容来源：今日越城）