“这张纸即便经历千百年，还是崭新如初，墨迹鲜亮，仿佛和刚刚写的一样，连乾隆皇帝都省着用……”8月22日，柯桥区委党校内，绍兴兰亭景区的讲解员金燕萍通过一本《快雪时晴帖》，生动讲述了兰亭作为书法圣地的独特魅力，说到绝妙之处，众人不由自主地流露出惊讶神色。

当天，2024年柯桥区景区讲解员大赛暨第二届浙江省“诗画江南、活力浙江”讲解员大赛柯桥区选拔赛落下帷幕，来自全区文博场馆、景区景点、区内高校、旅行社的30余名选手参加了本次比赛，经过激烈角逐，最终有12名讲解员分别荣膺柯桥区“金牌讲解员” “银牌讲解员”“铜牌讲解员”称号。

柯桥人文底蕴深厚，孕育了大禹、勾践、王羲之、鲁迅、蔡元培等众多历史文化名人，也留下许多历史文化遗产，依托于此，柯桥执“微改造、精提升”之笔，焕发了全域旅游面貌。面对日益旺盛的文旅市场消费热，又该如何满足游客需求？

“配上优秀的讲解员，就是我们的绝招之一。”柯桥区文广旅游局相关负责人坦言，讲解员是联通游客与景区文化内涵的重要纽带，也是一个地区接待服务能力的“窗口形象”，讲解员大赛就是希望提升了景区讲解员整体水平，进一步推进旅游业“微改造、精提升”精心服务工程。

为提升参赛选手水平，大赛特别组织了由浙江旅游职业学院、杭州市总工会等行业专家组成的评委团，从语言运用、讲解内容、讲解技巧等角度，就打磨修改讲解稿件、舞台效果展现、参赛选手心理调节、才艺展示等方面，进行深入浅出的培训指导。

“去年，浙江省旅游景区转型提质行动计划（2023-2025年）发布，其中提到了要推出金牌服务，用优质服务讲好品牌故事，这为我们指明了方向。结合本次比赛希望能培养出一批批业务能力强、综合素质高的讲解员，提升柯桥文旅景区服务品质，为推动柯桥区文旅融合高质量发展提供绵绵不绝的动力。”该负责人说。