前两天，市民沈女士打电话向我们求助，她说自己所在的小区里面要开一个养老院，这件事让很多业主无法接受，他们认为小区内开设养老院，没有征求过业主的意见。也担心养老院一开，外来人员可以随意出入，会对小区住户的日常生活带来影响。

沈女士所在的小区是位于绍兴柯桥的元垄华著小区，2021年交付，去年9月，沈女士经过小区二号楼时，发现里面正在装修，还放了许多医疗器械，一问之下才知道，这里要开设一家居家养老中心。

小区住户 沈女士：他说我们这里要开养老中心，（2023年）9月16日就要开业了，然后我瞬间就郁闷了，因为我们全体小区业主，在9月10号之前没有任何人通知我们要开养老中心。

开设养老中心的地点位于小区二号楼的一楼和二楼，沈女士表示，当初购房时，销售人员曾表示这里是老年人活动中心，业主都以为是供小区内部使用的公共配套。

根据沈女士提供的购房合同上可以明确看到：2号楼一二层为物业配套以及养老用房，但是这个养老用房是什么性质，是否对外开放，这些问题在合同上却并没有写明。不少业主担心，这个养老中心的位置就在小区入口，一旦开放，会影响小区住户的日常生活。

目前，沈女士了解到的信息是，这个居家养老中心是由华舍街道开办，并交由第三方服务公司运营，主要为60周岁以上的老人提供日间照料。小区业委会也针对这个问题，公开征询过小区业主的意见，结果显示，已收集意见户数在交付业主中占比为55.87%，反对意见票数占比98.39%。

沈女士告诉记者，因为业主反对，这个养老中心一直没有正式开业，但一直拖着也不是个事儿。业主希望相关部门能给个说法。那么，封闭小区内为什么要开办“养老院”？其真正的用途又是什么？

在柯桥区华舍街道办事处，相关负责人告诉记者，华著小区居家养老用房位于华著小区2号楼0101室，建筑面积约2001平方米，根据绍兴市规划局2017年发布的《柯桥城区R-16地块规划设计条件书》：居家养老服务用房建成后无偿移交给社区所在街道。

顾淑婷再三表示，小区住户口中的养老院其实是聚贤社区乐龄中心，不属于养老机构，实行“公建民营”的运营模式，有街道委托第三方专业服务机构实施运营，提供公益性、福利性居家养老服务，包括生活照料、康复指导、日间照料、文化娱乐等服务，不会提供夜间住宿、临终关怀、丧事等服务。

从去年9月至今，街道也一直在听取小区住户的意见，多次召开协调会，根据居民提出的小区进出问题，也提出了多个优化方案，接下去，他们还会继续走进小区，倾听居民意见，并针对性地做出解释说明。

【编后】

小区建养老服务中心符合国家的大政策，也顺应老百姓的期待，按理说应该会受到老百姓的欢迎，可为什么华著小区的业主反对声如此强烈。归根到底是因为购房时没有了解情况，有了先入为主的概念，在动工前，街道也没有做好宣传解释工作，让业主们有了“不告而建”的感觉。不过既然这个养老服务中心是一个惠民利民的民生工程，我们也希望小区业主们能够冷静下来，理性对待，不要偏听偏信，以讹传讹。对此，我们栏目也将持续关注。

（内容来源：全媒体时空）