“根据新《条例》,经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起计算,需要经营者另行安装的商品,有效期限自商品安装完成之日起计算。”嵊州市消保委工作人员表示,按新《条例》,求女士家的中央空调是“需要经营者另行安装的商品”,“三包”有效期限为安装完成之日,即2019年2月安装成功之日起计算。
最后商家表示,新《条例》虽然于今年7月1日起施行,而本案消费时间远在此之前,但还是愿意按照新《条例》为求女士免费维修中央空调,并承诺保修至2025年2月。
(内容来源:绍兴晚报)
作者: 编辑:张衎男