7月13日上午,一辆集装箱车在浙江恒丰遮阳用品有限公司装满遮阳用品后,启程前往宁波港。进入夏季,遮阳用品热销欧美,公司加班加点生产,每天有一个专柜发运出海。
恒丰遮阳是嵊州市黄泽镇一家遮阳用品生产企业。20年前,企业便涉足跨境电商,后来又跳出传统的B2B(企业与企业之间)电商模式,全面整合从生产、分销到终端零售等资源,探索出了B2B2C电商新模式,即把B2B和B2C(企业与消费者之间)整合成一个平台。这样一来,不仅缩短了销售链条,为客户节约成本,还能满足每一个客户的不同需求。得益于电商新模式,企业出海之路越拓越宽。今年上半年,公司出口额达到5579万元,同比增长23.84%。
“最开始的时候,我们也是通过进口商借船出海。”公司董事长操叶安回忆,这种传统的出口方式虽然减少了企业的销售压力,但弊端也显而易见,“信息不对称、不透明,容易被销售商牵着鼻子走。”
如何跳过进口商,直接把产品卖给国外的消费者?操叶安看到许多公司在广交会、华交会等展会上拿到订单,也想去打开销路。2003年3月,第13届华交会在上海举办,操叶安从其他参展商手里转租了一个展位。第一次参展,他精心准备了塑料网遮阳帘等十来款遮阳用品,很快就有了收获。
“这是日本一家大超市的采购商,专门来采购窗帘的。”操叶安回忆,当时日本大多数超市售卖的是芦苇帘,但日本是个岛国,湿度大,芦苇帘又重又容易发霉。相比芦苇帘,塑料网遮阳帘不仅轻便,使用寿命也长。日本采购商看完产品演示,当即与恒丰遮阳签下了20万美元的订单。
接下来的两年里,只要有展会,操叶安就会带着团队和新产品前往参加。慢慢地,公司积累了一批稳定的客户资源。
销售蒸蒸日上,但有个问题始终困扰着操叶安。国外的销售旺季仅半年时间,剩下的半年时间都消磨在与客户讲价、打样里。如何把这半年“空窗期”利用起来?操叶安决定借助境外电商平台,拓展销路。“那时候,国内电商刚刚起步,但国外的电商平台已发展得比较成熟,产品展示清晰,价格透明,很受消费者欢迎。”操叶安说,产品在境外电商平台上架后,为企业带来了源源不断的订单。
之后,操叶安便着手建立自己的电商平台,不断增强平台服务能力。
2013年,恒丰遮阳在美国设立分公司。此后,又在德国、日本等多个国家建立了海外仓和海外服务团队,借助B2B2C模式,进口业务越做越顺手。如今产品已远销美国、英国、德国、西班牙、日本等10多个国家。
作者:越牛新闻记者 张 峰 编辑:宋玥