向晚报热线反映前，覃女士联合10名家长曾多次拨打12345政务热线反映越秀双语幼儿园教学内容不兑现、餐标设置不合理、园区白蚁防治不到位等问题，相关部门的回复是建议家长自行和园方协商处理。

“今年7月3日，我们几名家长一起去幼儿园明确表示不愿意报名参加暑期班，不接受幼儿园采用暑期班抵扣外教教学时长的方案，并提出诉求，要求园方退还相应的外教教学费用。”郦女士（化姓）说，园方则表示近年来幼儿园已更换园长，需要时间了解相关情况，并要求家长提交书面申请，帮忙核实相关情况，并承诺7月5日前会给出答复。

“到了7月5日，家长们并没有等到园方的答复，而是收到了幼儿园生活老师打来的电话，邀请我们参加暑期班。”郦女士说，7月9日下午，在多日沟通未果后，相关部门组织学生家长、园方等代表召开协调会，但双方依旧未达成一致。

7月11日下午，记者前往越秀双语幼儿园了解情况。表明来意后，门卫保安帮忙联系了园方相关负责人，一名自称是该园教导主任的人士告诉记者，目前园方负责人不在，不便答复相关问题，但表示园方负责人外出正在处理此事，并提出愿意再和记者约时间作出相关回应，随后留下了记者的联系方式。截至发稿前，记者暂未接到园方负责人的电话。本报将继续关注此事。

（内容来源：绍兴晚报）