7月5日午后，天气炎热，在绍诸高速上虞道墟收费站，一辆满载老年乘客的大巴车在出口车道缴费时，因发动机故障“趴窝”。
当班收费员发现情况后，第一时间报告情况，并迅速指挥同事开启备用车道、关闭故障车道，一边在故障车辆后方设置好安全警示。随后，招呼其他工作人员一起帮大巴车司机把车辆推至外广场安全地带，等候救援。
外面阳光热辣，车内空调又停止了工作，车上的老年乘客们纷纷下车，聚集在外面的广场上。收费站工作人员担心老人们中暑，立即邀请他们进室内休息，并送上矿泉水、西瓜等，为老人解暑。
当夜幕降临，大巴车修好了，老人们终于安全上车离开。
（内容来源：绍兴晚报）
作者： 编辑：张衎男
