新闻中心

警惕!绍兴这些人只因轻信“航空公司客服”,损失超万元

2024-07-05 16:55

来源:

暑假已经到来

许多家长已经计划好带孩子外出旅游

在你准备出游之际

突然接到航空公司“客服”电话

能准确报出你的身份信息和航班信息

称“航班延误、取消”可以申请退改签

这种情况需要注意啦

很可能是不法分子的陷阱!

01 共享屏幕改签机票?     

近期

绍兴柯桥钟女士接到一个电话

对方自称是某航空公司

因能够准确说出航班信息

钟女士便信以为真

对方表示因为飞机故障

特来询问是否需要改签或者退款

钟女士要求改签

之后就在对方的引导下

通过共享屏幕被对方成功获取

银行账号、密码以及短信验证码

导致被直接转走27000余元

02 改签有赔偿?还需下载APP   

无独有偶

家住绍兴越城的魏女士也接到了

一个自称是某航空公司的电话

对方说魏女士的航班延误了需改签

但航空公司可以赔偿其延误费

在对方的提示下

魏女士登录了一个对方指定的

航空公司“官网网站”

随后“在线客服”便发来了魏女士的身份信息

并指引下载了数字人民币APP

客服表示可以通过数字人民币进行理赔

魏女士轻信操作最终损失28000元

套路解析     

暑假来临,夏季出行迎来高峰

“机票退改签”类骗局最易出现

这一类诈骗往往抓住游客出行前

行程变动的紧张心理

再加上退款补偿等诱惑

游客很容易上当

此外,当前已经进入夏季雷雨季

航班取消延误增多

为骗子精准诈骗提供了可乘之机

“明明要给我退钱,怎么却骗走了我的钱?”

诈骗分子主要采取了如下套路:

01 获取信息,骗取信任

诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息,能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,骗取信任。

02 提出理赔,设下陷阱

初步取得受害人信任后,诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消,需要受害人改签或退票,并主动提出给予赔偿金,诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件。

03 屏幕共享,诱导转账

以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口,通过屏幕共享等方式,套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金,或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。

除了“机票退改签”类骗局,广大旅客在购票环节也要提高警惕,拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱,防范“财票两空”,影响出行。

如何防范机票陷阱? 

1、订购机票要通过官方途径、正规平台,尽可能避免信息泄露。

2、当被告知航班延误或取消,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实;“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。

3、验证码和各类密码要小心保管,不要透露给任何人;不要随意下载会议软件,不要和陌生人共享屏幕!

4、有任何疑问及时拨打全国反诈专线电话96110进行咨询。

(内容来源:绍兴公安群蓝星)

作者: 编辑:杨洋

  • 越牛新闻客户端

  • 越牛新闻微信

  • 绍兴发布微信

  • 越牛新闻微博

  • 绍兴发布微博

爆料

新闻热线

0575-88880000

投稿信箱

zjsxnet@163.com