热线88643111：“去年5月，我们在位于越城区灵芝街道的奥璟园小区买了房子和地下负二楼的两个停车位，除了买车位的钱，物业还要收取每个车位每个月80元的管理费，加起来一年要交近2000元。但是这一年来，我从没看见物业打扫管理过负二楼的车库。今年我决定不交这笔管理费了，可又得知不交费之后，车辆没法正常进入车库。”近日，市民魏先生向晚报打来热线电话反映。

记者核实：据了解，奥璟园小区共有两层地下车库，负一楼的车库一直有人正常管理打扫，而负二楼车库，由于除了小区居民停车位还有附近正在招商的商业区停车位，存在相关施工方进行施工整改的情况，常常堆满各种建筑垃圾，灰尘满天飞。除了魏先生，还有不少业主反映，他们的车辆一直停在“脏乱差”的环境中。

魏先生从去年起就发现了这个问题，“我多次跟物业反映这个情况，希望他们能够解决，但一直没有改善。这笔管理费交了就跟打水漂一样，物业没有起到管理的作用。”“最近物业又在催交今年的车辆管理费用，我去咨询了物业，得知如果不交这笔管理费，到时候就不能自由进出地下车库，需要找大门口的门卫帮忙打开道闸，这多麻烦。”魏先生显得非常苦恼。

记者联系了小区物业的工作人员。工作人员表示，这笔车位管理费的相关服务包括卫生清理、智能车闸等多项内容，目前有严格的制度，不交这笔钱就不能再录入车库智能系统，但门卫会帮助业主“抬杆”，不会存在“车辆无法进入”的情况。

“至于车位清洁管理工作不到位的问题，我们也很抱歉。物业工作人员一开始都在打扫，但商业区的施工方有时要对渗水进行维修，有时要做区域整改，打扫的工作人员很难开展工作，只能停工。接下去我们会争取与施工方进行协商，希望近期能慢慢恢复清理。”工作人员说。

魏先生则对目前物业的处理方案表示不认可。他还表示，自己对于合同中车位管理费的服务内容是否写明存疑，会再就合同内容与物业进行确认。

记者了解到，车位管理费的收取似乎已成常态，如今很多小区车位大都需要“买一花二”，每月每个车位管理费从60元到100元不等。有一些业主觉得这笔钱花得值，能够很好解决小区乱停车的现象；但也有业主表示自己与魏先生的情况类似，管理费交了但是根本看不到管理的效果，而且车位费就已经够贵了，凭什么需要再额外交管理费呢？

历经风波，今年才刚刚交付的恒大御景湾小区也出现了不少反对交车位管理费的声音。“确实有一些业主对这笔费用存疑，接下去物业也会与业主进行沟通，争取做出令业主们满意的服务。当初我们与物业签订了5年的相关合同，如果实在不满意该物业的服务，5年后业主们也可以考虑换一家物业公司。”该小区开发商相关工作人员表示。

这笔额外收费到底是否合规？记者联系了相关部门。“如今的物业合同中大都有涉及车位管理费的内容，这笔费用的收缴属于正常的合同行为，在合同中规定了双方的权利和义务，且都是以合同规定的情况为准。具体的价格标准会向发改部门报备，物业合同由我们物业管理科进行备案。”绍兴市房地产管理中心物业管理科相关负责人告诉记者。