打开居里配备的平板，点击对应的联户党员，电话随即接通……近日，柯桥区杨汛桥街道园里湖居的孔灿江想要修缮围墙内附房，却怕影响到邻居引发矛盾，他第一时间想到咨询联户党员孔建江。在孔建江的协调下，事先签订协议，问题迅速解决。

发生问题实时解决，这得益于杨汛桥街道去年12月上线的“愿你福”乡村数治系统。打开系统，位于主页面的党群互联模块中录有居内党员、居民代表、微网格员、普通居民等信息，39名党员可在线联系居民，普通居民也可向联户党员、微网格员反映问题。“点一点屏幕，随时都能联系联户党员，有时甚至不用出门就能解决问题，既简单又方便。”孔灿江笑着说。

数字技术与乡村治理结合，党员发挥作用当先锋、打头阵，有效激活了农村基层的“神经末梢”。此前，园里湖居的居民碰到问题大多数时候只能向村干部求助，有时候事情堆积，便无法立马解决，群众反映强烈。人手不足问题如何破题？园里湖居党支部书记周彪将目光聚焦到党员群体，“愿你福”乡村数治系统应运而生。

矛盾调解只是其中一部分，乡村治理还需聚焦“关键小事”。考虑到村里60周岁以上的老年人口占比超过30%，让银发族跨越“数字鸿沟”，享受科技生活是重中之重，为此，在系统设计之初就以简化操作界面为要求，同时开辟“智慧康养”模块，老人可随时联系家人、网格员、电工、医生、理发师等，且每条通知信息均设有播报功能，做实“嵌入式”养老服务。

此外，为创造更加舒适便利的生活环境，提高居民归属感和满意度，系统又根据居民需求搭建起家电维修、有线宽带、银行服务、法律顾问、送餐热线等便民场景，配备了垃圾分类、信息发布、法律小知识、之江先锋等模块，通过线上线下有机衔接、协同高效，构建“三分钟服务圈”。

值得一提的是，前不久，“愿你福”乡村数治系统通过软件著作权登记，获得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，这意味着该系统可以正式向其他村（居、社区）推广，获取版权费收益，增加集体经济收入。“园里湖居的乡村数治系统具备多项实用功能，值得辖区内各村居借鉴，与此同时我们也在考虑与街道基层治理四平台联网，以进一步提升基层服务能力。”杨汛桥街道相关负责人说。

（越牛新闻综合绍兴日报）