海拉尔门店店员则透露，工作日不忙的时候，他们店里时不时会有三五成群的老年消费者，有时候不消费，有时候几个人只点一杯喝的。“人不多的时候没什么影响，但有时候，有没有消费是其次，如果聚集，加上大声说话，很影响其他消费者，甚至有些消费者看到，直接就不进来走了，我们其实也多少有点无奈。”该店员说。
记者当天致电星巴克官方客服，询问是否有“消费入座”的规定，人工客服人员反复表示“我们将致力于为顾客提供更好的体验”，始终不愿意正面回答记者的问题。
另据中新经纬报道，咖啡巨头星巴克近日披露的2024年第二财季业绩不及预期。该公司自2020年以来首次出现同店销售额下降，并大幅下调了全年销售预期。（据澎湃新闻）
作者： 编辑：张衎男
