在陈女士等消费者多方投诉后,上虞区商务局、百官街道等介入协调。
经协调后,“辰光·美集”在店外张贴了一个通知:“经多方相关部门协调处理结果,原‘奈亚会员’在‘辰光·美集’可正常使用会员卡,洗剪吹扣50元,洗吹扣35元,烫染护打8折。现金洗剪吹60元,洗吹40元。”不少消费者表示,价格比原来贵出许多。
“我的诉求就是退费,我的美发会员卡里还有2932元。此外,店里还有美容项目,我买了项目,折算还有七八万元。”消费者王先生告诉记者。
5月14日,陈女士和几名消费者再次来到店里维权。“协调到最后仍然不肯退费,不过新店负责人跟我们说可以按照原优惠使用会员卡,但感觉是暂时稳住我们。”陈女士觉得很怀疑。
5月15日,记者联系到了“辰光·美集”相关负责人。负责人表示,原来的店经营不善倒闭了,自己是原店转让后接手的,消费者如果想协商或者有其他任何疑问,可自行再去进行沟通。
截稿前,记者拨打了多次原店“奈亚健康管理中心”老板的电话,均为无人接听。
(内容来源:绍兴晚报)
作者: 编辑:张衎男