不动产登记工作关系着企业、群众的财产权益，也是滨海新区优化营商环境的一项重要内容。之前，群众来马山街道便民服务中心办理二手房过户和房产契税交易时，需要在取号系统和叫号系统中选择二手房交易、契税补贴等细分业务。因不动产涉及的业务种类繁多，办事群众叫错号、排错队的情况时有发生，延长了群众的办事时间，影响了不动产登记业务整体的办事效率。

为此，马山街道不动产登记窗口结合企业、群众的实际需求，5月初对工作人员进行全员业务培训，对部分事项进行合并归拢并升级改造窗口硬件设施，现房产交易、不动产登记共用一套系统平台，打破了多部门、多窗口排队取号的传统模式，建立信息共享集成机制，实现房产抵押、二手房过户、一次性付款商品房登记等均能在不动产登记窗口“一窗受理，并行办理”。如此一来，群众办理不动产相关业务时，不需要再花费心思考虑到底该选择哪种业务。

“昨天早上8点多，我们到便民服务中心排号，上午10点就办完了，今天就拿到了不动产证，挺方便快捷的。”办理二手房过户的劳先生对办证服务赞赏有加。自不动产业务集成办理以来，群众平均等待时间缩短了15分钟，办件效率提升了10%。

接下来，马山街道将继续深耕细作窗口精细化服务，优化完善服务流程和环节，持续提升群众办事的便利度和体验感，营造“有速度、有态度、有温度”的不动产登记服务环境。

（内容来源：事业综合服务中心  冯立）