位于滨海新区的中国（绍兴）汽车城不仅是绍兴市民购车的必到之处，甚至在华东地区也有较大知名度。日前，滨海新区税务局聚焦汽车城机动车和二手车业务数字化电子发票（简称“数电票”）推广上线工作，通过沉浸式体验和实地感受，主动破解纳税人办税缴费环节堵点难点，不断推进服务“走心”更“走实”。

在浙江越星汽车有限公司，税务局领导以纳税人身份换位办理机动车数电票蓝字发票开具、平销返利下的红字发票开具等事项。“系统运行是否顺畅？操作辅导、排疑解难是否及时？使用数电票感受如何？”体验过程中，工作人员详细了解企业经营状况、税费优惠政策享受情况，仔细询问企业在税务服务方面的意见建议。

在斗门税务分局，滨海新区税务局领导又以窗口人员身份办理数电票票种核定、发票重新发售等业务，与工作人员交流推广工作中遇见的各类“阻梗”问题，现场解决二手车交易市场赋额等问题3个。

自今年3月21日两车企业数电票推广以来，税务局积极通过线下宣讲、线上辅导、“点对点”服务等方式为两车数电票上线企业提供“一揽子”增值服务保障，累计为53家车企提供服务，有效解决问题20余个，收集意见建议3条。

“只有深入基层、亲身体验，才能更好发现问题、解决问题。”税务局相关负责人表示，下一步，将组织更多机关人员下沉一线，通过多方邀请听意见、转换角色走流程、“四不两直”奔现场等形式问需问计问策，推动形成“政策落实、流程优化、服务创新”等更多便民好举措。

（内容来源：绍兴日报-滨海潮声）