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杨伟:“哪怕亏本也不能丢了信誉”

2024-05-09 07:44

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“最近订单量大,大家辛苦,生产环节一定要注意产品质量和交货期……”近日,浙江金蝉布艺股份有限公司总经理杨伟从河南郑州出差回绍兴,下飞机后的第一件事就是在公司的微信群中发消息,叮嘱员工一定要保质保量完成生产。今年一季度,金蝉布艺订单量同比增长超30%,其中老客户追加订单是重点。

面对错综复杂的国内外经济形势,金蝉布艺是如何做到稳健增长的?杨伟笑着告诉记者自己的八字经营秘诀:质量为王,诚信为本。“品牌的一半是质量,想要实现持续发展必须要有精品意识;另一半则是诚信,诚信者,天下之结也,这是赢得消费者和市场的可靠保证。”杨伟解释道。前不久,2024年第一季度“绍兴好人”公布,杨伟获评“诚实守信”好人。

三句话不离诚信,杨伟将“诚实守信”的理念印刻到自己的骨髓里,而这一切源于从小耳濡目染的熏陶。上世纪80年代,恰逢集体企业改制,杨伟的父亲趁机盘下一家纺织厂,从接手的第一天起,父亲就把“诚信经营”列为企业头等大事,可当时由于机器设备落后、工人缺乏责任心,导致残次品率居高不下,企业口碑受损。“记得在我13岁那年,父亲召开了一次工人大会,将百余名工人召集到一起,当众烧毁了价值几十万元的次品面料。”杨伟回忆说。

这把火,也让处于懵懂时期的杨伟第一次对“诚信”有了具象化的认知,深有触动。2009年,杨伟从美国留学归来,加入自家的企业,从基层销售开始做起,恪守诚信、创新思路,打了一场又一场漂亮的行业战,产品畅销至60多个国家和地区,成就了金蝉布艺“高端成品窗帘定制专家”的品牌形象。

2020年新冠肺炎疫情席卷全球,对外贸易受到极大影响,到2021年初,美国港口拥堵严重,无数船舶载着集装箱在港口外排队无法返回。这意味着国内的外贸公司订不到集装箱,无法准时将货物送达,让金蝉布艺等外贸公司同样深受其害。

“其中有一笔订单的约定交付时间是4月中旬,可直到3月下旬都还没订到集装箱。”杨伟说,他们每天打十几个电话,跑遍了上海、杭州的物流公司,始终找不到出路。眼看交货时间逼近,那段时间他无比焦虑,晚上睡不安稳,嘴上都起了燎泡。

当时除了海运,最优选择便是空运,可是空运的价格是海运的5倍,折算后,这笔订单不仅没得赚还要倒亏20万元。“哪怕亏本也不能丢了信誉。”杨伟没有犹豫,亲自送货到机场。

失之东隅,收之桑榆。杨伟用实际行动保证客户准时收到货物,促使双方合作更加紧密,后期订单量更是直接提高了30%。

(内容来源:绍兴日报)

作者: 编辑:徐盈盈

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