“我年纪大了，外孙女是我唯一的伴。真的很感谢你们银行和社区，18年来一直想着我们这个家。”近日，绍兴银行镜湖支行工会一行带着员工自发捐助的慰问金来到迪荡街道龙洲花园社区，走访慰问了社区困难户冯蔡彦一家。他们的到来，让冯蔡彦的外婆蔡老太感动得掉下眼泪。据了解，这场持续了18年的爱心帮扶，解决了冯蔡彦一家的实际困难，这也是龙洲花园社区精准帮扶的举措之一。

冯蔡彦出生于1993年，患有先天性智力残疾，她的母亲也患有类似疾病。在她小时候，父亲意外去世，她和母亲一直跟着外婆生活。两年前，母亲也不幸离世，外婆成了唯一的依靠。虽然冯蔡彦享受低保和残疾补贴，但外婆的退休工资并不多，祖孙俩生活清贫。

幸运的是，在社区的牵线下，这么多年来，绍兴银行镜湖支行向她们伸出了援助之手。“我在社区工作了16年，一直负责民政工作，当时绍兴银行镜湖支行通过共建单位的介绍，到我们社区帮扶困难群众，我把冯蔡彦的情况跟他们说了一下，他们就主动结对帮扶，每年春季都会上门看望慰问一次，至今已有18年。”已经从龙洲花园社区退休的单美华说，在看望过程中，银行工作人员还会帮忙做家务，解决祖孙俩的生活困难。

绍兴银行镜湖支行相关负责人说，利用有限的能力帮扶特殊家庭，这是他们应尽的一份社会责任。这么多年来，他们银行领导换了一茬又一茬，但对冯蔡彦一家的牵挂从来没有中断。持续多年的帮扶是爱的传递，也希望他们一家能感受到社会的温暖。

通过有针对性的帮扶，解决了冯蔡彦一家的现实难题。而近年来，龙洲花园还推出了更多帮扶举措。今年75岁的孙丽珠是一名老党员，身体还不错，有着一副热心肠，她以“党员帮扶”的名义，结对帮扶金小霞和王如意两人。这两位帮扶对象中，金小霞是社区特困人员，居住在绍兴市第七医院；王如意是孤寡老人，快90岁了，独居在龙洲花园小区。

针对这两位老人，孙丽珠有不同的帮扶方法。“金小霞的父母去世了，平时她住在医院，我每个月都会过去看望她，给她买些生活用品。王如意住在自己家里，需要经常上门看望，帮她打扫卫生、缴纳水电费等，解决她的生活困难。”孙丽珠说。

“孙丽珠不仅帮忙解决我的生活烦恼，有好吃的也会经常送过来。结对快十年，我们比亲人还亲。”王如意表示。

据了解，龙洲花园社区以龙洲花园小区为主，该小区规模大人口多，其中60周岁以上老年人达3181人，80岁以上老年人有257人。对此，该社区推出“共建帮扶”“党员帮扶”“银龄帮扶”“楼长帮扶”等一系列帮扶举措，采取“一对一”或“一对多”的形式，帮扶不同对象的老人或家庭，主要提供剪指甲、理发、读报、换灯泡、修水管等家政服务，还有日常陪伴、心理疏导等服务。

“我们把各种帮扶组织起来，汇集起龙洲人向上向善的力量，发扬龙洲人同‘洲’共济的精神。通过这些精准帮扶，让社区居民得到了实惠，感受到了政府和社会给予的幸福和温暖。”龙洲花园社区党委书记金利钢说。

（越牛新闻综合绍兴日报）