日前，高登柏泰生物有限公司投资建设的生物医美产业新材料项目开工建设。该项目如火如荼地推进，滨海新区投资服务中心的增值服务起到了重要作用。

一流的营商环境，既是激发市场主体活力的关键，也是展示政府服务效能的窗口。从项目签约到落地开工，提供全周期跟踪服务，对遇到的“疑难杂症”，进行全链条诉求处置，这种“企呼政应、接诉快办、分类流转、精准协调”的“服务力”，擂响了项目建设“奋进鼓”，跑出了增值服务“加速度”。

一个好的平台，需要“软件”支撑“硬件”，才能在“双招双引”中发挥强大的磁吸效应。推进政务服务增值化改革，需要将一揽子服务事项细分成服务清单，拆解至“最小颗粒度”，确保政务服务“上接天线、下接地气”。要建立横向联动、纵向贯通工作机制，打造一站式增值服务体系，形成政策制订与制度执行的“闭环”。

运用数字化建设成果，打通上下级数据通道，实现多部门业务协同，使得“一站式”增值服务成为现实。要利用大数据打造一批亮码扫码应用场景，实现“一码通查、一码通受、一码通办、一码通兑”。要优化应用架构，完善应用场景，最大限度“减时间、减材料、减环节”，用“一件事”理念构建“直兑、即兑、快兑”体系，形成问题及早发现、快速流转、分类解决的服务闭环。

“远程帮办”按下了政务服务“快进键”，让“不见面”的协作推动“不见面”的服务，构建起更加开放、包容、普惠、共赢的办事创业环境。要聚焦企业普遍关切的远程办事需求，制订服务清单，细化服务内容，加强工作对接，推动更多政务服务事项“远程帮办”。在投资服务中心，可设置“远程帮办”专窗，优化办事流程，让企业享受到“异地受理、无差别办理”“马上办、网上办、就近办、一地办”等便捷服务。

用心做好增值服务、用情优化营商环境，才能把企业创业创新的“劲”更好地鼓起来。在“进一扇门、办所有事”改革的基础上，可突破柜台窗口式政务服务定式思维，努力为新区企业和投资客商提供温馨舒适的贴心服务。

（越牛新闻综合绍兴日报）