为推动浙江银行业保险业金融机构积极支持我省营商环境优化提升“一号改革工程”,根据国家金融监督管理总局浙江监管局《〈浙江省优化营商环境条例〉学习宣传贯彻工作方案》要求,台州银行绍兴分行积极开展“提升金融服务 优化营商环境”主题宣传月活动。
主动出击,延伸宣传触角。台州银行绍兴分行各支行组织工作人员分别深入小微企业、个体工商户较密集的商圈、广场、街道等区域,集中开展宣传工作,将宣传服务送上企业、送进商圈、送入社区。现场工作人员进行政策宣讲、案例讲解、发放宣传资料,为群众答疑解惑,让更多的小微企业主、个体工商户了解减费让利政策和优惠项目。
“差异化、场景化”金融服务,加快小微客户的融资速度。台州银行绍兴分行根据客户的场景需要,提供“场景化”“差异化”“组合化”金融服务,如提供开户、网银、贷款申请、水电费代缴签约等各项业务的办理,可满足客户开卡、理财、信贷需求、生活服务等日常金融需求。同时,为真正实现客户多样需求一次响应,台州银行绍兴分行提供组合化金融服务,方便客户多项业务一同办理。
授信作业采用“线上操作、线下调查、远程审核”的模式,信贷调查前、中、后流程环节切片,提升客户经理的业务办理速度,提高对客服务效率,加快了小微客户的融资速度。
丰富线上宣传,加大宣教力度。台州银行绍兴分行为扩宽宣传面,增加受众数量,利用线上宣教的传播速度快、范围广等优势,开展多样化网络宣传。如分行15家营业网点LED显示屏滚动播放“畅通金融血脉 优化营商生态”“金融服务优无止境”等标语,实现推进主题海报、电子屏以及宣传折页全方位展示,做到网点的100%全覆盖。同时,通过分行官网、公众号等线上渠道开展主题宣传活动,起到扩大本次宣传活动的作用。
下一步,台州银行绍兴分行将常态化开展《浙江省优化营商环境条例》宣传活动,进企业、进商圈了解金融需求,持续推动优化营商环境工作,努力助推营销办事程序最简、流程最优、效率最高、服务最好、市场主体满意度高的营商环境。
作者: 编辑:严心愉