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医保宣传“零距离” 惠民服务“有医靠”

2024-04-15 15:24

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“您好,我妻子刚生完孩子,生育保险怎么报销?”

“我想咨询一下,老人长期居住在外地,异地就医备案怎么操作,需要准备什么材料?”

安城社区便民大厅服务台前一派忙碌的景象。“您好,请坐,需要的材料我跟你详细写一下……”工作人员一边热情耐心地接待每一位前来咨询办事的群众,一边认真办理许可事项,指导和帮助申请人填写各种表格,受到办事群众的一致称赞。

自浙江省医疗保障局推出生育保险新政后,前来咨询生育津贴及其他医保事项的办事群众络绎不绝。为了打通服务群众“最后一公里”,让群众“零距离”了解最新医保政策,提高群众对医疗保险政策的知晓度和关注度,马山街道便民服务中心在强化27个基层医保经办服务点宣传的基础上,联合结对帮扶单位、街道卫生院等各方力量,组建工作队常态化开展医保政策宣传活动,到村居、社区开展“政策上门”活动,通过发放政策明白纸“宣”、村社微信群“推”、村务公开栏“晒”等方式,多渠道广覆盖宣传医保惠民政策,今年累计培训医保经办员35人,代办员8人,发放医保宣传彩页3000余张,接受群众咨询800余人次。

接下来,马山街道便民服务中心将常态化开展医保政策下基层活动,持续深化医保“服务圈”,扎扎实实办好民生实事,以更贴心、更热情、更便捷的服务营造“人人参保”自觉参与的良好氛围,努力实现新政新策宣传推进与民生福祉“双向奔赴”。

(内容来源:活力马山)

作者: 编辑:孟周霞

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