中国人民银行绍兴市分行多措并举优化支付服务

本报讯 不断提升老年人、来华外籍人员等群体使用银行卡的便利性，督促经营主体依法依规保障现金支付，优化来华外籍人员境内手机号码办理流程，提升老年人、来华外籍人员等群体的银行账户服务体验，更好地保障消费者支付选择权……

为提升支付服务水平，打通支付堵点，优化营商环境，3月7日，国务院办公厅印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，对提升支付服务水平、打通支付堵点，推动支付为民，实现国内国际支付无缝对接，进一步提升支付服务水平进行了工作安排。

中国人民银行绍兴市分行坚决贯彻党中央、国务院和上级行工作部署，坚持金融为民，强化政治担当，在亚运会金融服务保障工作的基础上，围绕食、住、行、游、购等场景，全力推进辖内支付便利化工作，重点是轻纺城支付便利化优质服务区建设。

推进外卡受理改造。截至目前，全市累计完成重点商户外卡受理签约改造1213户，改造率100%，全市银行机构改造ATM机具2042台，基本实现外卡无障碍受理。

提升外币兑换覆盖面和便利度。推动全市447家银行网点开办对私结售汇业务，指导银行在全市17家重点酒店设立外币代兑点，并持续摸排意向酒店推动增量扩面。

优化现金使用环境。压实现金服务网格责任，建立零钱定点兑换、现金服务应急响应机制。截至目前，全市已建立678个现金服务网格，累计兑换“零钱包”3.93万个，金额677.28万元，流通中现金整洁度超90%。扎实开展拒收现金专项整治工作，组织重点商户签订不拒收人民币现金承诺书2.95万份，摸排市场经营主体4.57万家。

拓宽境外移动支付和数字人民币应用。积极对接支付宝、财付通、中国银联等支付机构，推进商户支持受理境外移动支付应用。逐步提升民生、涉外领域数字人民币应用水平，目前全市数字人民币受理商户超过28万家。

优化支付服务工作是服务高质量发展的重要举措，也是优化营商环境、促进高水平对外开放的内在要求。下阶段，人行绍兴市分行将根据上级行工作部署，进一步推动我市支付服务便利化工作落实落细。

（越牛新闻综合绍兴日报）