4月3日早上,台湾花莲县海域发生7.3级地震。受此影响,高铁绍兴北站多趟高铁出现晚点或者停运的情况。4月4日上午9点,记者再度联系绍兴北站后获悉,今天高铁已恢复正常运行。
昨天早上,地震发生后,杭深线宁海—苍南、杭台高铁嵊州新昌—温岭、金温客专线温州南—金华南车站均有不同程度震感。为确保旅客运输安全,铁路部门迅速启动应急预案,紧急封锁杭深线、杭台线路,全面巡检行车设备,排查安全隐患。
受此影响,多趟途经绍兴北站的列车出现不同程度晚点。截至4月3日下午4点,共有20趟途经绍兴北站的列车停运,包括杭州东到厦门北的D3217、上海虹桥到厦门北的G1673、合肥南到温岭的G7481、温州南到南京南的G7690、杭州东到温岭的G7713、南京南到深圳北的D2293、台州到上海虹桥的G7542等,其中有多趟往返福建和浙江沿海的列车。
昨天上午,正值近期铁路出行高峰,部分高铁晚点或停运后,为了及时疏散一部分前往杭州的旅客,绍兴北站也及时安排公交接驳车免费送到就近地铁站。“昨天我们全员上岗,增开退票窗口,增加组织引导人员,尽力给旅客做好解释说明工作。”绍兴北站相关负责人介绍,站内还增加晚点、停运广播宣传频次,协调地方增加公交、出租车运力,及时疏散旅客。
需要提醒的是,旅客在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机App)办理全额退票手续。因列车停运导致退票不收取退票费。
昨天下午,经铁路部门全力排查并确认安全后,受地震影响的相关线路已陆续开通,到今天上午,列车运行秩序已恢复正常。清明小长假有出行计划的市民和旅客,建议及时关注列车时刻变化,可留意车站公告、关注12306网站或拨打12306铁路客服中心电话咨询。
此外,记者从本地的旅游机构了解到,绍兴近期未开通前往台湾的团队游线路,没有绍兴旅行团滞留台湾;不过有结束福建旅行的绍兴游客返程受到影响。“这两天没有出发前往福建方向的旅行团,但有一个旅行团刚结束行程,有两名旅客原定于4月3日返回绍兴,因为高铁延误了5个小时,所以安排客人在福建续住一晚。”浙江仙人掌海外国际旅游有限公司负责人告诉记者,行程受到影响的游客也表示理解,改签了返回绍兴的高铁车票。
作者: 编辑:胡鑫凯