越城区皋埠街道临江路65号,有一扇“和合门”,门内就是当地村民“止争解纷、畅说民意”的地方。这个紧挨越城区公安分局皋埠派出所建立的调解中心,入驻了检察室、“巡回法庭”、司法所和为民法律服务所等机构的专业人员,“一站式”化解矛盾纠纷。
这个调解中心有个有趣的名字——“580”大调解中心,“580”是“我帮您”的谐音。中心成立11年来,已调解各类纠纷逾16400起,矛盾化解成功率在98%以上。
“进了这扇门,就要让矛盾纠纷‘不过夜’。”皋埠派出所所长阮林耀认为,纠纷与案件一样,都是“争分夺秒”需要办妥的大事。
近日晚上10时许,记者在皋埠派出所采访时,看到调解中心仍灯火通明,好奇心起,便悄悄推门而入,只见社区民警、调解员和街道志愿者在调解一起家事纠纷。当事人的父亲一直不理解叛逆期孩子的行为,一时心急摔碎了孩子的手机。孩子为此一直闹离家出走,甚至以死威胁父母。“我们又担心又没办法沟通。”孩子母亲十分无奈,希望民警帮忙想想办法。
“你们先别急,就算通宵工作我们也要把事情解决好。”派出所副所长朱世兵和调解员了解情况后,当即分别与孩子及其父亲沟通,讲情说理,慢慢解开双方的心结。针对父母担心的孩子就业问题,朱世兵又通过街道乡贤组织联系,成功为孩子找了一位就业导师。当晚,紧张的父子关系在各方劝说下成功“复位”。
去年,皋埠派出所联合皋埠街道,成立了越城区首个非警务类警情处理接待室,统筹配置各方资源,集中精力和优势力量处置非警务矛盾纠纷,实现风险隐患“一站式”闭环处置。截至目前,共流转处理1779起非警务纠纷,涉及家庭矛盾、物业、企业知识产权、房屋租赁等方方面面。去年,皋埠派出所接报警情数量同比下降35%。
为进一步推动“矛盾不过夜、服务不缺位”,皋埠派出所还把“580”大调解中心的好经验好做法应用到线上。民警加入或组建辖区微信群100多个,在线答疑,实时解惑。这些微信群,有些是小区物业、村社、企业已有的交流群,有些是警方走访摸排后新建的群。目前,加入交流群的群众已有3万多人。
近日,一场别开生面的春季油菜花旅游节暨茶文化节,在诸暨市东白湖镇陈蔡社区万亩油菜花海基地举行。依托美丽乡村的春日景观,当地发展“花田经济”,举办小火车游花海、油菜花田研学、“村村有好物”共富集市等活动,吸引了大批游客前来。图为小朋友乘坐小火车游览油菜花海。
(内容来源:绍兴日报)
作者:越牛新闻记者 周梦琪 通讯员 杨壹 编辑:方嘉华