近日，嵊州市三界镇矛调中心“阿楚”调解室继5年前收到纠纷一方当事人的致谢锦旗后，又收到了来自另一方当事人的致谢锦旗。“能收到双方当事人送来的致谢锦旗，难能可贵。5年了，这件纠纷终于圆满化解。”“阿楚”调解室负责人王楚根感慨。

嵊州市三界镇的龚秋（化名）和赵凯（化名）是表兄弟，一起在上海市金山区包田种粮，平时互帮互助，关系和睦。可2017年11月发生的一次意外事故，让双方闹得不可开交。

当时龚秋将收割完毕的稻谷拉到赵凯的烘干房进行烘干时，龚秋发现管道弯头的中部出现稻谷渗漏情况，即与赵凯商量，决定自行维修。于是龚秋爬上梯子，赵凯则在下方扶住。由于梯子架在装有稻谷的车上，基础不稳，龚秋不慎从梯子上摔下，导致头部和腰部不同程度受伤。龚秋当即被送医治疗，直到2018年4月才出院，共花去医药费20多万元。

面对不幸遭遇，龚秋家人要求赵凯承担责任，赔偿损失，而赵凯一家则认为龚秋自己不小心所致，两者无法自行达成赔偿协议。于是双方来到上海市金山区一调解中心进行纠纷调解，由于双方当事人各执一词，几经调解无果。龚秋希望通过法律途径解决纠纷，但因事发时，双方均未报案且缺乏相关证据，责任难以认定，最终法院不予受理。

龚秋一家为此事一直耿耿于怀。2019年9月，龚秋找到三界镇“阿楚”调解室。王楚根了解情况后，找双方一起调解。

“你表兄发生的意外，事情发生在你经营的厂房。当时你在扶梯子，但你并没有做好梯子的牢固工作，因此需要承担相应责任。再加上你们是亲戚，于情于理都应给予相应的补偿。”王楚根一番释法析理后，让赵凯的心结逐渐打开，表示愿意承担相应的责任，但考虑到自己家境困难，要求予以分期补偿。

于是，王楚根又做起了龚秋家人的思想工作，最终达成赵凯分5年补偿龚秋59万元的调解协议。

调解虽然成功，但要持续5年履行这份协议，让龚秋一家有些担心。对此，王楚根对协议的履行进行了持续监督，每年快到付款期时，王楚根都会提前通知赵凯，赵凯每年都会按时支付补偿款。去年12月底，龚秋一家收到了最后一笔补偿款。