“针对这些问题,我们将指导支付机构推出一系列便利措施。”据张青松介绍,在弥合“数字鸿沟”方面,目前主要移动支付App均已进行适老化升级,通过简化流程、放大字体图像、专线人工客服等方式,提升老年群体移动支付服务体验。
针对外籍来华人员遭遇的移动支付问题,中国人民银行将从3个方面推出针对性措施:指导支付宝、财付通优化业务流程,提高境外银行卡绑卡效率;在切实保护个人信息安全的同时,简化身份验证安排;指导主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元,年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。
作者: 编辑:张衎男