今天（3月1日），《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临最高3万元的罚款。

新政实施第一天就引发大量的讨论，很多人都点赞新规，认为更加便利，为消费者提供了更多选择。而不少快递人员则认为，新规的要求过于严格，将导致工作量大幅增加。在全国多地，已经出现快递小哥辞职的情况。那么绍兴的情况如何？

消费者：

“快递别放驿站”的备注终于有用了

市民苏女士是一名网购爱好者，每逢电商大促，快递间里往往堆满了她的快递。

苏女士下单的时候总是会多加一个备注：“快递请不要直接放快递间，谢谢谢谢！”但她的备注往往被无视，每次她还是得去单位的快递间里翻找。

“稍微好一点的快递小哥，还会给你发短信说快递放快递间里了，遇到不负责任的小哥，电话、短信都没有，直接给你扔快递间了，还要自己对着订单去找。”苏女士还吐槽说，她还曾因此丢过几个快递。

今天是新规实施第一天，苏女士也格外关注快递小哥是否会给她打电话。

下午1点，她收到了一条来自邮政的短信：尊敬的客户，您尾号为xxxx的快递已由单位收发室于3月1日代收，请及时取回。快递员xx联系方式xxxxx。

下午3点，她又接到了一个来自顺丰的电话，称有个快递需要签收，询问她要放在哪里。

快递员：

工作量大大增加，有小哥选择辞职

今天上午，越牛新闻记者预约了一个顺丰快递寄件，快递小哥赶来的时候急急忙忙，“上午是我们最忙的时候了，一大堆快递要收，等会去送件还要给客户打电话。”

据这位小哥介绍，新规实施后，他们的工作流程变得更加繁琐。以前他们只需要按照收货地址投递快件，现在需要在寄件前逐一与消费者确认具体的寄送位置，这无疑大大增加了他们的工作量。

“有时候客户没法及时接听电话，快件只能暂存于车内，特别是在早上送货量集中的高峰期，这样还进一步压缩了当天的派送量，使原本就紧张的时间更加紧迫。”

此外，对快递员而言，除了工作量加大，还要面临被投诉等一系列风险。“我们公司内部也有管理规定的，如果未经客户同意放柜里或者快递间的话，一旦有投诉，罚钱算轻的，单数多了还会被开除。”

该快递小哥直言，在这样的压力下，他周边已有同事选择辞职。

关于快递新规

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