1月11日
“霸王茶姬回应外卖
按杯收取包装费”
一度冲上微博热搜榜第二名
近日，有消费者发现，在霸王茶姬官方小程序购买6杯奶茶并选择外卖到家，6杯奶茶用了2个包装袋包装，结果被收取了6元的包装费。该消费者质疑，霸王茶姬按照杯数来收取包装费并不合理。
对此，1月11日上午，记者以消费者身份致电广州多家霸王茶姬门店，霸王茶姬店员告诉记者，选择“外送到家”，门店会使用保温袋包装，因此会收取相应的包装费，如果到店自取，则会使用普通的纸袋包装，不会收取相应的包装费。
记者询问是否可以自主选择是否需要保温袋，多名店员均表示，这是由总部统一设置的，外送一杯收取一块钱包装费，消费者无法自行选择。11日下午，霸王茶姬紧急修改官方小程序外送保温袋的购买规则，取消送一杯加一元的包装费，改为自主选择是否需要2元的保温袋。
（内容来源：微泰州）
作者： 编辑：张衎男
