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绍兴八佰伴一培训机构闭店后回应:退款进度已达99%

2023-10-30 14:21

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前段时间,位于越城区八佰伴购物中心的早教培训机构巧虎KIDS越城店闭店事件引起了不少关注。10月28日,巧虎KIDS越城店负责人联系记者告知,目前该店已为200多位家长进行了退款,进度已到99%。

据巧虎KIDS越城店负责人介绍,自发出闭店通告后,由第三方专业老师接手处理会员安置后续事宜,之后一直与家长们进行沟通协调,并提出处置方案,媒体报道时仍处于协商阶段,不存在“跑路”和“不肯退款”的情况。10月18日晚,双方达成未上的课全额退款的统一意见。

记者了解到,从10月18日晚开始,巧虎KIDS越城店着手为200多位家长退款。到28日,退款进度已达99%。

该负责人表示,闭店是无奈之举,但会积极妥善处理后续事宜。

另外,该负责人解释,赠送课、请假的课时不在退款范围,这也符合相关法律法规,如剩余家长存在异议,可继续与店方沟通协商,或通过法律途径解决。“我们希望通过努力达成‘有序退出’‘善意退出’的结局,承担应尽的社会责任,不会‘一走了之’。”该负责人说。

(内容来源:绍兴晚报)

作者:越牛新闻见习记者 王文其 编辑:徐静怡

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