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越牛调查 | 绍兴麦德龙的椰子水,孩子喝完发现霉变物?

2023-06-02 09:46

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近日,市民杨女士向越牛新闻报料,她在绍兴麦德龙超市售卖的椰子水里发现霉变异物,担心会对孩子的身体有影响。

麦德龙椰子水发现霉变物?

市民担心对小孩子身体有害

杨女士说,5月13日,她在绍兴麦德龙超市线上平台购入了6瓶麦臻选NFC椰子水,生产日期为2023年4月1日,保质期12个月,主要买来给家里小孩子喝。5月26日,杨女士照常将椰子水倒在碗里,但看瓶中还剩下一些,便对瓶喝了一口。就是这一口,让她看到了令人作呕的一幕。

“我仰头喝的时候听见瓶中‘啪嗒’一声,就拿剪刀剪开看,结果里面不但满是霉点,还有黑色的发霉异物,实在恶心。”杨女士又气又急,“关键这样的椰子水,已经给孩子喝3瓶了,很难不担心会对他身体健康有影响。”

事发当天,杨女士第一时间联系了麦德龙在线客服。对方了解情况后提出“赔付10元优惠券”的解决方案,对此杨女士无法接受,“我是要个说法,椰子水里是什么东西?小朋友喝了要不要紧?会不会有毒害物质?”

随后,一位ID为“麦德龙酒水*”的工作人员与杨女士取得联系,在确认过订单、产品生产日期后,双方约定时间现场看一看椰子水中到底是什么异物。

工作人员猜测运输途中漏气

属地市场监管介入调查

“上周六,他过来看后,说怀疑是产品海外进口运输途中包装漏气,又因高温导致产品出现霉变沉淀物。”杨女士说,她希望得到一个准确的回复,而不是个人猜测,于是当场提出进行质检。

随后,杨女士相继咨询了绍兴市食品药品检验研究院、浙江省食品药品检验研究院等,不过这些机构均表示无法检测异物成分。

“出了事情后他们从没问过小朋友好不好?检查结果如何?都是我主动联系他们。再者,没办法检测出具体物质,作为妈妈我无法放心,甚至怀疑小朋友之前出现不适是由椰子水引起的。”对于麦德龙方的处理方式,杨女士十分不满,她提出的赔偿诉求对方也无法认同,事情就此僵持。无奈之下,杨女士只好报料到越牛新闻寻求帮助。

6月1日下午,越牛新闻记者联系到了上述ID为“麦德龙酒水*”的工作人员,他表示个人无法接受媒体采访,会给记者一个对外联系人。随后,记者也联系了属地市场监管部门,相关负责人表示,接到情况反映后他们第一时间介入处置,对麦德龙超市内售卖的该款椰子进行了仔细检查。

经查,该款椰子水票证齐全,同批次其他产品未发现问题。

该负责人表示,不排除个别产品在长途运输中出现漏气变质的可能性。目前已督促超市方积极与消费者解决问题,“今天下午,我们会跟进双方协商进度,帮助协调。”

截至发稿前,记者未得到麦德龙方面的回应。

作者:越牛新闻记者 编辑:钱天怡

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